工作中總是準備過度該怎么辦？有四種方法可以遏止過度追求完美
凱洛格管理學院
2023-06-30
完美主義傾向對早期的職業生涯發展非常有益，對很多女性來說尤其如此。過度準備和過度交付有助于完美主義者受到重視，甚至成為不可或缺的同事。
但凱洛格學院的管理與組織學臨床副教授、女性領導力課程主任艾倫·塔弗表示，完美主義最終可能成為一種負擔，它可能會對女性在主動尋求或被賦予新責任上形成阻礙。
在新書《鏡面門：突破鎖困成功女性的隱藏障礙》（The Mirrored Door: Break Through the Hidden Barrier that Locks Successful Women in Place）里，作者塔弗為這個難題和其他問題提供了解決方法。塔弗把書名“鏡面門”定義為對“是否完備”與“是否值得”反復思量，這在女性的職業生涯中很常見，它是阻礙女性進步和發揮潛力的諸多因素（包括過時的職場文化）之一。
在她的新書節選里，塔弗首先解釋了為什么這么多的高潛力女性最終陷于她所說的“為完美做準備”的循環中。接著，她提出了四個技巧，以便在不確定與不完美的情況下更輕松地前進。
我們經常被教導要做好完美的準備。我們很快就了解對項目、會議和進展所需內容的期望。喜歡未雨綢繆的人深愛這種機會，因為它完全在他們的掌控之中。當我們準備充分時，我們就胸有成竹。客戶和高級領導開始信賴我們，因為他們知道我們已經做好功課。這是一個重要的成功因素，特別是在職業生涯的早期，將事情做好并且評估工作成果的所有驅動因素、脫軌原因和細節都很重要。我們獲得肯定、賞識，并且一再被要求參加其他人的工作流程。
我們很快學會將自己認定為懂行的人。我們繼續承擔更多的任務。我們被視為實干家、專家和項目領導者。我們成為團隊或組織里的成功者。然而，這樣的成功有一個致命傷，那就是我們的完美主義會把我們困陷在準備者或是工蜂的角色里。它可能帶來幾個危險的挑戰。
首先，我們可能發現自己準備了半天，結果卻是為他人作嫁，上臺成為注目焦點的是別人，自己卻成了隱形的那一個。其次，工作量可能變得非常繁重。我們設法在一天中找出時間（通常是晚上）來準備。最后，準備可能會占據我們的時間，使其他的成長機會被分配到其他地方。第三，我們的準備變成了我們的應對機制。當我們沒有時間做到平常那樣的準備時，就會開始出現焦慮，我們就可能避免爭取機會。準備給我們底氣，讓我們感到并且顯得有能力。它在我們的關注領域里給我們更多的掌控和確定性，提高我們的成功概率。我們依賴它，沒有意識到其實我們的經驗也起了相同的作用，我們也增長了技能與實力。我們認為自己需要比目前做的準備更多，才能夠在每一場會議中有完美的表現。第四，我指導過的很多女性發現，她們不再有時間做到她們過去所做的程度，然而準備到完美境界是如此根深蒂固，導致她們的恐懼開始與日俱增。它剝奪了我們獨立思考的能力，讓我們無法根據自己現有的知識框架來回答問題，而是要通過繁瑣的分析細節才可以回應。
最后，當我們爭取擔任領導職務時，僅僅擁有一個準備到完美境界的名聲是不夠的。領導者必須能夠利用有限的信息來決定行動方向。當我們總是依賴數小時的準備時，我們就無法學會如何利用部分信息以及由此導致的成功或失敗來前進。善意、過度準備的女性很容易被貼上優秀團隊成員的標簽，但不是領導團隊的標簽。更糟的是，我們的高標準可能會讓我們對自己領導和培養的人過于挑剔，結果原本是要指導他人使其有出色的表現，卻變成微觀管理的犧牲品，這是另一個危險的名聲。
如果你發現自己處于準備到完美境界策略的任何一環，那么你就并不孤單。很多成功的女性領導者已經面臨或繼續面臨這種情況，并且找到勇氣去打開這扇鏡面門。研究顯示，女性通過管理自己的內在期望與社會、職場和家庭期望之間的矛盾情況來應對完美主義。通過對不同群體的女性進行深入訪談，一項研究顯示，完美主義是獨特的體驗，同時女性在各自的文化規范的約束下找到自己的方式。盡管沒有千篇一律的解決方案，但我建議當你要放棄或降低這個成功策略的重要性時，考慮以下幾個方面。
反思你的成功
多年來準備到完美程度可能會積累出一種受夠了的感覺。當你反思自己對完美的追求以及你的目的與目標時，你可能會發現必須舍棄某些東西，不過要確定舍棄的不是你的事業、你的幸福或是你對工作與家人做出的主要貢獻。從完美主義中恢復過來的一個方法是采用成長心態來取代固定心態。反思是實現這個目標的關鍵。它會幫助你客觀地看到自己的進步和學習。如果你發現自己對某件事情過度思考，就將所有事實、你的解讀，以及其他可能發生的情況一一進行解剖與反思。思考是否有后續方案可以讓你擺脫反復思考，拋棄這種無益的打轉。
當我的女性客戶積極花時間反思她們經年累月累積的成功時，她們意識到自己成就了更多，變得更強有力，也進步了。我請她們列出自己抓住了哪些機會，學到了什么，事情沒有按照計劃發展時如何重回正軌，以及下一次會有哪些不同的做法。她們和我分享了她們的答案，對自己的成長感到驚訝。這就是為什么反思是我對完美主義者的第一建議，也是評估、忽略內心反對聲音和日常需求，以及慶祝勝利、失敗和洞見的最佳方式之一。我鼓勵你至少每周一次做反思練習。在反思中加入感激能夠讓你保持積極正面的心態。
重新構建角色
當我們的角色擴大與成長時，準備到完美境界就更可能有危險。我們可能在公司或家里承擔更多的責任，并且用與以前相同程度的努力來應對，這樣的努力程度在以前是有效的。于是經常增加了更多責任，卻沒有減少任何東西。這種情況下，我們必須提高工作效率或削減工作項目。這是我們經歷角色轉換中的困難部分。矛盾的是，我們一方面無法像以往那樣付出相同程度的努力來追求完美，但另一方面我們依然堅信除非做到完美，否則就不會成功。為了自我顛覆，我們必須重新思考完美，并且直接投入到我們扮演的各種角色所應該做的工作中。當我們在職場上取得更大的人事管理權時，我們可能必須強迫自己授權他人，并且建立一對一的制度來檢查工作進度和結果。在家中，我們的策略可能是反思自己對于要做什么以及由誰去做的想法。
我曾經要求一個客戶列出她家中的所有待辦事項，也要求她的伴侶這么做。他們很驚訝地發現兩人的列表長度差異很大，于是開啟了更多關于他們可以如何改善、分工或舍棄的對話。蒂法尼·杜芙的書《自我賦能》（Drop the Ball: Achieving More by Doing Less）是對職業女性的呼吁，要她們重新思考我們奉行的標準。雖然該作者的宣言以家庭情境為主，但她的信息精神也能夠應用到職場。隨著我們的職業生涯的發展，我們必須拋棄過去我們為達到完美所做的一些準備。我們需要重新構建自己的角色和我們所遵循的標準，將我們自己的價值觀和需求與每個角色最重要的部分取得平衡。
制定行動計劃，尋求幫助
很多時候，我們拒絕做出決定，因為我們不想冒壞結果的風險。如果你對這種說法有共鳴，不妨考慮創建一個可以讓你采取行動的決策標準框架。它能夠很簡單，例如決定只要五個假設中有三個成立就可以行動。征詢你的經理的建議和指導，以便自己能夠用較不完美的信息投入行動。當你在工作飽和的情況下收到新的任務要求時，考慮你可以對它付出多少時間并且詢問是否足以應付任務涉及的風險度。如果不行的話，就與他人合作，以重新排定優先順序或削減其他工作。讓其他人參與，幫助你實現這一轉變。
我建議你找老板談談你的交付項目。與老板一起確定哪些是高風險項目以及如何能夠更有效地交付任務或授權他人執行。我告訴我的客戶和學生：要確定A、B和C。針對你實際可以處理多少個A并滿足其卓越性要求，以及B和C項目的完成水平進行協商。這樣的討論能夠幫助你建立彼此對工作期望的共識。你不再是努力追求滿分的在校學生。是時候把精力集中在最需要的地方，然后把其余項目與適當的嚴格執行度相匹配了。你或許認為，你工作的地方每一件事情都被視為A。如果是這樣，那就另當別論。如同你在學校時會按照課程內容難度或學期難度來調整你的課程負荷量一樣，最重要的是通過勇敢的討論來為自己打下成功的基礎，這些討論可以帶來可持續的工作生活。將項目分類為A、B、C是實現這一目標的一種方法。在很多時候，我們的搞砸恐懼（FOMU）會導致錯失恐懼（FOMO）。當我們退縮以避免搞砸恐懼時，我們可能會錯失未來的良機。后來，我們回顧過去，想知道如果當時拋棄完美主義并投入可能帶領我們進入下一個角色的行動，我們會有哪些機遇。當我們反復過度準備時，我們體驗的是錯失恐懼，錯失其他原本能夠嘗試的機會。
正視現實
人們普遍認為女性更具有同理心，然而當我們追求完美時卻很少對自己有同理心。正視你對自己有多嚴苛，給自己更多的同理心。我希望你可以拋棄過度準備，開始練習以較不完美的樣貌展現自己。一次勇敢地邁出一小步，然后邁出更大的一步。選擇進步而不是追求完美。準備到能夠進步的程度就足夠。當你意識到你比自己認為的更就緒并且跨越了那道鏡面門時，你將發現自己已經掌握了這個訣竅。我敢說你很快就會發現原來自己一直很懂行。這是一個旅程，而你不再是獨自一人的旅行者。（財富中文網）
