如何打造一個(gè)具有成就感的事業(yè)
凱洛格管理學(xué)院
2022-06-23
許多人的自我意識(shí)在過(guò)去這幾年里受到了摧殘。新冠肺炎疫情帶來(lái)新的工作方式，讓我們對(duì)家庭健康與安全有了新的理解，我們從職業(yè)和個(gè)人生活中所希望得到的東西也有了新的優(yōu)先順序。這些情況可能會(huì)讓我們感到充滿(mǎn)不確定性，并且渴望改變。我們認(rèn)識(shí)到自己想要的東西發(fā)生了變化，雖然我們無(wú)法確切指出究竟是什么變化。
凱洛格學(xué)院的創(chuàng)業(yè)學(xué)臨床教授、同時(shí)也是《對(duì)與錯(cuò)：輝煌事業(yè)如何創(chuàng)造與解體》（The Right—and Wrong—Stuff: How Brilliant Careers are Made and Unmade）一書(shū)的作者卡特·卡斯特，將我們宣稱(chēng)的價(jià)值觀和實(shí)際行為之間互不相連的情況形容為“誠(chéng)信缺口”。
當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己逐漸犧牲價(jià)值觀去越來(lái)越多地做出開(kāi)始腐蝕個(gè)人誠(chéng)信感的選擇時(shí)，這些缺口往往便逐漸顯現(xiàn)。
例如，MBA畢業(yè)生可能會(huì)接受一份業(yè)務(wù)繁重、需要經(jīng)常出差的工作，發(fā)誓自己不會(huì)與好友失去聯(lián)系并保證只待到學(xué)會(huì)特定工作技能為止。他們知道工作的嚴(yán)格要求可能會(huì)危及他們的人際關(guān)系與愛(ài)好，但他們?cè)敢饨邮苓@種艱苦的情況，知道這是暫時(shí)的。
然而事與愿違。薪水很好，于是兩年變成三年，然后四年、五年。他們的個(gè)人生活很快就與自己的心愿相違背。
卡斯特表示，通過(guò)反思和不斷的重新調(diào)整，可以避免誠(chéng)信缺口。下面是他分享的一些方法，能夠讓你的價(jià)值觀與行為更加一致。
承諾定期自我查核
了解你的價(jià)值觀和你的動(dòng)機(jī)對(duì)于做出更好的職業(yè)生涯決定至關(guān)重要。價(jià)值觀是指對(duì)你足夠重要的東西，你不想拿它們來(lái)?yè)Q取其他東西；動(dòng)機(jī)則是會(huì)給你活力和滿(mǎn)足感的事物。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)需要一些自我反思。
卡斯特說(shuō)：“定期自我檢視，思考哪些事物會(huì)激勵(lì)你，哪些是你自己的人生里最重要的東西。如果你這么做，你去做一份不符合你價(jià)值觀的工作的可能性就比較小。”
或許你每個(gè)周末都要加班的工作已經(jīng)做了太久，或者是不再覺(jué)得自己有進(jìn)步或工作有挑戰(zhàn)性。或許你只是想有更多的時(shí)間和你愛(ài)的人相處。承認(rèn)這個(gè)問(wèn)題可能很難，對(duì)有成就的人而言更是如此。
卡斯特指出：“有數(shù)年時(shí)間，我沒(méi)有好好地自我反思，只是工作。但在我40歲出頭時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人生活一片空白。我寂寞并且認(rèn)識(shí)到光是我職業(yè)生涯的進(jìn)展是不夠的。我需要重新調(diào)整，創(chuàng)造一個(gè)更豐富、更均衡的生活。”
最后，卡斯特認(rèn)識(shí)到可以敏銳察覺(jué)哪些事物能夠給他動(dòng)力和活力的重要性。這個(gè)認(rèn)知幫助他確定可以激勵(lì)自己的工作。
“我問(wèn)自己：我要如何讓人付我錢(qián)做我喜愛(ài)的工作？這個(gè)問(wèn)題引發(fā)了我進(jìn)行自我探索的過(guò)程。”卡斯特說(shuō)道。“我開(kāi)始傾聽(tīng)內(nèi)在自我，開(kāi)始改變生活來(lái)追隨內(nèi)在自我。這意味著認(rèn)識(shí)到我喜愛(ài)的工作是教書(shū)和提供咨詢(xún)。由此，我驀然體悟我真正想做的是老師，而不是公司的最高層主管。”
卡斯特建議進(jìn)行兩部分查核。首先，根據(jù)你日歷里上個(gè)月的活動(dòng)，創(chuàng)建一個(gè)列表，將你把時(shí)間花費(fèi)在哪些活動(dòng)一一列出。然后，標(biāo)注你認(rèn)為每一項(xiàng)活動(dòng)的屬性：“活力創(chuàng)造者”、“中性”或“活力減少者”。卡斯特以不同顏色標(biāo)示查核結(jié)果，紅色代表活力減少者，黃色代表中性活動(dòng)，綠色代表活力創(chuàng)造者。
到了月底時(shí)，拿出查核表尋找當(dāng)中的趨勢(shì)。是否有某些特定的活動(dòng)會(huì)給你活力？如果有，你要如何創(chuàng)造一個(gè)能夠更多地從事這項(xiàng)活動(dòng)的工作環(huán)境？是否有某些活動(dòng)會(huì)減少你的動(dòng)力？你可以不做這些活動(dòng)嗎？
“我當(dāng)時(shí)38歲，感到被困住，于是有一天晚上，我就在美國(guó)科羅拉多的一家酒店Comfort Inn Suites做這個(gè)練習(xí)。”卡斯特說(shuō)。“我拿出我的履歷表來(lái)幫助我的記憶，然后開(kāi)始列出自己在不同工作項(xiàng)目中做過(guò)的所有活動(dòng)。我列了一張表，上面大約有50項(xiàng)工作活動(dòng)。”
當(dāng)卡斯特評(píng)估他的查核結(jié)果時(shí)，他看到許多激勵(lì)、鼓舞他的任務(wù)不是他目前工作的一部分。他將此視為一個(gè)警訊，并在幾個(gè)月內(nèi)離開(kāi)了那份工作。
“我認(rèn)識(shí)到這不只是關(guān)乎我職業(yè)生涯的進(jìn)展。”卡斯特說(shuō)。“這是為了找到我心向往的‘好工作’，能夠帶給我活力，并且對(duì)我以及與我互動(dòng)的人都有意義。”
設(shè)定界限
有了你的時(shí)間與活力查核結(jié)果后，你便可以開(kāi)始重新規(guī)劃你的日程表，更注重能夠帶給你活力的活動(dòng)，同時(shí)劃定界限。
比如，如果你需要長(zhǎng)時(shí)間工作，并對(duì)你的家庭造成了影響，就不妨設(shè)定界限，讓工作變得可以讓人忍受。這或許意味著一周固定幾個(gè)晚上與家人共進(jìn)晚餐，或者設(shè)定你愿意深夜起來(lái)接電話(huà)的次數(shù)上限。
“大多數(shù)誠(chéng)信缺口是在我們忽略或者從未設(shè)定我們不容商量的底限時(shí)出現(xiàn)的。”卡斯特指出。“你要知道自己的底限在哪里。你不容商量的事情有哪些？在你投入一個(gè)新工作之前，要好好思考這個(gè)問(wèn)題。”
你對(duì)如何運(yùn)用時(shí)間所做的每一個(gè)決定都是一種利弊權(quán)衡。你應(yīng)該去與自認(rèn)能夠?yàn)槟愕墓菊业浇鉀Q方案的銷(xiāo)售員碰面，還是去看女兒的足球比賽？你應(yīng)該實(shí)地到市場(chǎng)上與顧客交談，還是在辦公室里不受打擾的專(zhuān)注思考策略？你應(yīng)該搭紅眼航班一早抵達(dá)客戶(hù)所在地點(diǎn)，還是去鍛煉身體并且在晚上睡一個(gè)好覺(jué)？
“不要把這個(gè)決定交給別人，包括你的老板。”卡斯特說(shuō)。“你可以把一件事情排進(jìn)你的日程表，但這并不代表你就應(yīng)該把它排進(jìn)來(lái)。”
創(chuàng)造小測(cè)試來(lái)幫助指引未來(lái)
解決你想做的事情與你正在做的事情之間的落差問(wèn)題可能是很大的挑戰(zhàn)，原因之一是你希望得到的新職位往往需要新技能，而發(fā)展這些技能需要時(shí)間。
“這不像你按一下開(kāi)關(guān)，突然間就馬上能夠做不同的事情。”卡斯特說(shuō)道。“你必須培育新的機(jī)會(huì)，并且培養(yǎng)需要的技能。”
卡斯特建議用兩種實(shí)用活動(dòng)來(lái)幫助彌補(bǔ)這個(gè)缺口。
首先，進(jìn)行一項(xiàng)技能缺口分析，列出你的理想工作需要哪些重要技能，接著對(duì)自己在每項(xiàng)技能的實(shí)力評(píng)分來(lái)找出你的最強(qiáng)項(xiàng)和可能需要額外培訓(xùn)和發(fā)展的項(xiàng)目。
卡斯特說(shuō)：“我在20世紀(jì)90年代時(shí)有一本被我翻爛的職業(yè)筆記本，里面有一個(gè)部分專(zhuān)門(mén)列出我實(shí)現(xiàn)成為首席營(yíng)銷(xiāo)官目標(biāo)而需要培養(yǎng)的每一項(xiàng)技能。“
卡斯特與他所在公司的高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)主管交談，包括菲多利公司（Frito Lay）的首席營(yíng)銷(xiāo)官，然后擬出這個(gè)列表，表中有他琢磨出的六項(xiàng)關(guān)鍵技能和能力。然后，他制定一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃，來(lái)試圖彌補(bǔ)各種技能缺口。
例如，在“貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)銷(xiāo)售”一項(xiàng)，卡斯特給了自己一個(gè)“F”，也就是不及格分?jǐn)?shù)。他的行動(dòng)計(jì)劃包括實(shí)地跟隨一些擅長(zhǎng)銷(xiāo)售的經(jīng)理來(lái)學(xué)習(xí)他們工作中的重要部分。當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，他輪調(diào)到實(shí)地工作，在菲多利公司的西區(qū)辦公室從事貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)工作。他的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)幫助他彌補(bǔ)了這個(gè)特定技能缺口。
卡斯特說(shuō)：“彌補(bǔ)缺口不是一蹴而就的事情，但這個(gè)做法確實(shí)奏效。在八年內(nèi)，我慢慢爬上營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的階梯，最后成為一名首席營(yíng)銷(xiāo)官。”
卡斯特建議的第二種活動(dòng)是接受他所說(shuō)的“小賭注”。
“在創(chuàng)業(yè)學(xué)的精益創(chuàng)業(yè)方法中，你創(chuàng)建假設(shè)，發(fā)展出原型，然后進(jìn)行測(cè)試。”卡斯特說(shuō)道。“你從中學(xué)習(xí)，然后反復(fù)改進(jìn)，直到把事情做好。”
卡斯特建議對(duì)職業(yè)生涯的發(fā)展采取類(lèi)似做法。以他自己為例，他對(duì)職業(yè)的未來(lái)發(fā)展創(chuàng)建并測(cè)試了數(shù)種假設(shè)。
“我問(wèn)我自己五年后想做什么，然后想出三至四種想法。接著我設(shè)計(jì)了小試驗(yàn)來(lái)檢測(cè)鞋子是否合腳，也就是評(píng)估每一條職業(yè)生涯之路是否可以引起我的共鳴。”卡斯特說(shuō)道。
比如，如果你認(rèn)為自己未來(lái)或許想成為教授，“小賭注”可能就包括以演講嘉賓的身份在課堂上發(fā)表演說(shuō)。如果演講成功，就嘗試和一位有經(jīng)驗(yàn)的教授一起教一門(mén)課。這可能會(huì)讓你對(duì)這份工作的嚴(yán)格要求有更好的體會(huì)。這樣做過(guò)之后依然對(duì)教書(shū)充滿(mǎn)熱情？這時(shí)不妨安排和學(xué)院院長(zhǎng)會(huì)面，看看學(xué)校是否有較長(zhǎng)期的職位能夠申請(qǐng)？
“我極少看到知道自己五年后要做什么而真的去這么做的人。相反，我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中不斷調(diào)整自己。我根本不知道自己后來(lái)會(huì)成為一名風(fēng)險(xiǎn)投資家和老師。我以為自己會(huì)再接下另一份首席執(zhí)行官的工作。然而我保持開(kāi)放的心態(tài)和好奇心，不斷進(jìn)行調(diào)整并在可能的情況下隨時(shí)測(cè)試想法，這些帶領(lǐng)我走向一條非常不同的道路。”（財(cái)富中文網(wǎng)）
