小鎮(zhèn)對(duì)德克士來(lái)說(shuō)并不是絕對(duì)安全的根據(jù)地，實(shí)際上在許多品牌、店面、周邊環(huán)境存在更新迭代的地方，德克士的步調(diào)都比他強(qiáng)大而靈活的對(duì)手慢了不止一拍。另外舉一個(gè)德克士在小鎮(zhèn)站穩(wěn)腳跟的例子：某風(fēng)景區(qū)，大概在我第一次去的七八年前，當(dāng)?shù)鼐椭挥械驴耸恳患铱觳偷辏两褚琅f沒(méi)有其他快餐品牌如肯德基入駐。地理因素是其一，但非疫情時(shí)期該景區(qū)節(jié)假日的客流量非常大，此地物產(chǎn)豐富，歷史文化底蘊(yùn)深厚，然而去年才突然覺(jué)得困惑：為什么數(shù)年來(lái)當(dāng)?shù)卮蟛糠志用駧缀醵荚谟靡环N方式謀生？即使根植于旅游業(yè)，也可以發(fā)展出許多結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣亩嘣L(fēng)格。而作為該景區(qū)多年來(lái)唯一一家西式快餐，從這一角度來(lái)看，似乎氣質(zhì)也與當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)氛圍非常契合：多年來(lái)的一成不變，無(wú)人撬動(dòng)固有思維下的創(chuàng)新杠桿。所以如果要問(wèn)新店開(kāi)在哪里，這樣在思維上與世隔絕的“寶地”留給德克士的著實(shí)不多了，如何打破給自己設(shè)置的固有包圍圈，立足于產(chǎn)品和服務(wù)真正破局，德克士可能還要更實(shí)際一些。

與肯德基等直營(yíng)為主的商家不同的是，德克士走的是加盟路線(xiàn)，快速加盟帶來(lái)的后果就是服務(wù)難以標(biāo)準(zhǔn)化，品質(zhì)難以把控，因此關(guān)于其產(chǎn)品質(zhì)量、店面環(huán)境、服務(wù)態(tài)度的投訴也是屢屢不絕。而且德克士新品推出的速度較慢，巔峰時(shí)期的“米漢堡”“手槍雞腿”紅極一時(shí)，但這么多年過(guò)去后菜單上還是這幾樣。

可能是為了沖上市，德克士近年來(lái)花大錢(qián)簽約賈玲、時(shí)代少年團(tuán)等代言人，但與其做這些表面文章，還不如想辦法提高產(chǎn)品質(zhì)量、提升服務(wù)質(zhì)量。畢竟，隨著消費(fèi)者選擇越來(lái)越多，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的要求只會(huì)升不會(huì)降，德克士再不重視這方面恐怕真的晚了。