如何進行一場“關鍵對話”?
2021-02-02 12:26
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遇到有沖突性的對話或有爭議性的問題時,每個人的天然反應不同。最常見的兩種是Silence (慫-沉默)或 Violence(兇-語言暴力)。Silence看似避免了沖突,維持了關系,但是有兩個最大的隱患,一是問題被擱置,即使這一次結果可能沒受影響,但問題沒有得到根本上的解決,二是你的心里還是會不爽,并且會通過種種方式體現出來。 | 相關閱讀(精選)