東方甄選的抖音自營店鋪和直播間由于違反某些規(guī)則而被暫時關(guān)閉，這種情況在電子商務(wù)平臺上并不少見。平臺會有一套復(fù)雜的規(guī)則體系來規(guī)范和管理商家的行為，當(dāng)商家違反了這些規(guī)則，平臺有權(quán)進行相關(guān)處罰，如暫時或永久關(guān)閉店鋪、減少曝光等。東方甄選的應(yīng)對策略是將銷售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到自家的App上。這是一種常見的應(yīng)對策略，特別是對于已經(jīng)有一定品牌影響力和客戶基礎(chǔ)的商家來說，可以利用自己的App、官方網(wǎng)站等渠道繼續(xù)進行銷售。

2022年8月，東方甄選推出自有App，并于今年7月首次開通直播功能。就此新東方創(chuàng)始人俞敏洪表示，和抖音平臺是互相成就關(guān)系，沒有任何矛盾和沖突；創(chuàng)建自己的App平臺是公司進取的正常行為，也是為了更好地服務(wù)用戶和供應(yīng)商，望大家不要過度解讀。

如何看待東方甄選轉(zhuǎn)戰(zhàn)自主APP？

東方甄選回應(yīng)抖音直播間被關(guān)并轉(zhuǎn)戰(zhàn)自主APP，這是一個涉及到企業(yè)戰(zhàn)略和運營的重大決策。從新東方的角度來看，這個決定是為了更好地掌握自己的品牌和用戶數(shù)據(jù)，提高用戶粘性和轉(zhuǎn)化率，同時也可以跳出抖音平臺的限制，更好地發(fā)揮自己的品牌價值。

首先，轉(zhuǎn)戰(zhàn)自主APP可以更好地滿足用戶需求，提高用戶粘性和轉(zhuǎn)化率。通過自己的APP，東方甄選可以更準(zhǔn)確地了解用戶需求，進行精準(zhǔn)的推薦和營銷，提高用戶滿意度。同時，自主APP也可以提高用戶粘性，通過豐富的功能和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，讓用戶在自己的APP上停留更長時間，增加購買機會。

其次，轉(zhuǎn)戰(zhàn)自主APP可以更好地保護品牌形象和品牌價值。抖音平臺雖然有廣泛的流量和用戶，但也存在一些風(fēng)險和不確定性。自主APP可以更好地掌握品牌形象和品牌價值，避免受到平臺政策和規(guī)則的變化的影響，同時也可以更好地保護品牌知識產(chǎn)權(quán)和品牌形象。

然而，這個決定也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，打造一個成功的APP需要一定的技術(shù)和運營投入，需要招募更多的技術(shù)人才和運營團隊。其次，轉(zhuǎn)戰(zhàn)自主APP需要重新積累用戶，這需要一定的時間和資源。此外，還需要考慮如何與抖音等其他平臺進行合作，以實現(xiàn)互利共贏。

總的來說，東方甄選回應(yīng)抖音直播間被關(guān)并轉(zhuǎn)戰(zhàn)自主APP是一個積極的舉措，可以提升品牌價值和用戶體驗。