因疫情感染，外賣寄遞人員不足；同樣居民居家訂單增多，這一少一多，造成各城市寄遞業(yè)緊張。為緩解人員不足，各電商平臺(tái)和物流配送團(tuán)隊(duì)，想方設(shè)法盡全力保障外賣、快遞的正常配送。美團(tuán)采取加大補(bǔ)貼方式，吸引人加入遞送隊(duì)伍，解燃眉之急。

外賣員暴露在外，接觸人多，感染風(fēng)險(xiǎn)加大，這讓外賣戰(zhàn)斗減員增加，使原本運(yùn)力不足加劇。而訂單增加，每一個(gè)訂單背后都是一個(gè)迫切的心情。高企的訂單和有限的運(yùn)送人力之間的矛盾可能還要持續(xù)一定時(shí)間。

如何解決百姓配送需求的困境，美國、京東等采取加大補(bǔ)貼，臨時(shí)招募，補(bǔ)充運(yùn)力；延長投遞時(shí)間及放松相應(yīng)懲罰等措施予以保證。應(yīng)急之下，也必然會(huì)發(fā)生配送滿意度等問題，因此還需要居民多給些理解和配合。這里也大膽做些建議，是否在下定單方面，做到非緊急不下單，大家都為確保緊急供應(yīng)做些奉獻(xiàn)？