雙十一并不是良好的商業(yè)狀態(tài)

遠離雙十一也許是一種更加健康的購物習慣，這不僅對購物者的身體健康來說，也是對商家巨大的備貨壓力和物流壓力來說的。不客氣的說，雙十一簡直就是一種畸形的商品流通模式。許多消費者為了滿足購物欲望，不惜推遲購物，不惜熬夜秒殺；許多商家奢望于憑借購物節(jié)實現(xiàn)逆襲翻盤，也許忽略了平時的管理、運營甚至品質(zhì)管控。

對物流企業(yè)來說，突然增加的龐大訂單簡直就是物流洪流，沖擊了原來本就緊張的運力。對買家來說，在家等待貨物的消費者也不得等待更長的時間。這樣的購物體驗難言令人愉悅。對購物平臺來說，數(shù)據(jù)洪流對數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)也是不小的沖擊和壓力。稍有不慎，宕機造成的影響將是非常嚴重的。對生產(chǎn)廠里來說，備貨雙十一等購物節(jié)日也是緊張兮兮、壓力巨大的。

這樣一個非良性的商品流通模式為什么會存在這么久呢？最根本的原因還是購物平臺的商業(yè)模式和商業(yè)文化所致。每一個參與者不得不裹挾于這股洪流而不得自拔。試問，各種節(jié)日的購物節(jié)已經(jīng)夠磨練人了，為什么還要發(fā)明雙十一等各種奇葩的購物節(jié)呢？

在當下這樣一個消費疲軟的大環(huán)境下，對于雙十一購物節(jié)的反思，也許是一個優(yōu)化商品流通環(huán)境的大好時機。對行駛的船來說，平穩(wěn)的流水比湍急的河流更安全。這樣一個最直白和簡單的道理，對商品流通的各方參與者來說，也是適用的。功夫要下在平時，臨時抱佛教并不能真正提升能力和水平。像雙十一這樣的脈沖式的、短暫的繁榮，只會助長投機心態(tài)、短期刺激。如果我們想建立一個良好的消費生態(tài)環(huán)境的話，怎么提升消費者購物質(zhì)量、怎么提升商家的產(chǎn)品質(zhì)量，怎么提升平臺的運營質(zhì)量，怎么提升物流等各種參與者的服務保障質(zhì)量，才是最根本、最重要的。

京東將商品價格作為1，產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量作為后面的0，這當然是對購物平臺最好的選擇和經(jīng)營邏輯。但是對消費者來說，產(chǎn)品質(zhì)量才是1，后面是價格、服務才是0，才是錦上添花的東西。對商家和店鋪等商品供應商來說，品質(zhì)永遠是第一位的，沒有品質(zhì)的商品不管價格多么低，服務多么好，也是沒有用的。這樣來看，從理論上來看，消費者和供應者的邏輯是好像是一樣的。但現(xiàn)實情況是，人類的本性還是更看重價格。貨比三家說得是價格。比起品質(zhì)，許多人還是更在乎價格。不打破這個低價邏輯，消費升級就很難實現(xiàn)。從這個意義上說，雙十一就是消費升級的障礙。

平臺更低調(diào)，消費者更理性，商家更謹慎。
這個總結(jié)是到位的。

第一產(chǎn)業(yè)與第二產(chǎn)業(yè)越來越成熟，第三產(chǎn)業(yè)卻在快速隕落，消費不舉的背后，本質(zhì)上是對未來的擔憂加重，所以買家不再瘋狂，這不止是理性的問題，更是口袋實力的問題，是消費信心的問題。

歸根結(jié)底，訂單驅(qū)動才能帶動商家與平臺的紅火，如果訂單萎縮明顯，那么供給端的內(nèi)卷就不可避免。如果訂單端的信心能夠溢出到市場各個參與方，那么大家的風險偏好將會大幅降低，而不會特別堅守［盈利性增長］。

一個公司在盈利、成長、風險攔著中選擇優(yōu)先級，構(gòu)成了一個生動與良性的市場經(jīng)濟生態(tài)，經(jīng)濟上行期間，更多的公司會把成長性&增長速度作為首要目標，對風險的偏好度很高。而在經(jīng)濟下行周期里，更多的公司會不約而同地將盈利與風險控制作為首要目標，增長變得不那么重要。

所以有人說，觀察一個經(jīng)濟體是否進入一個高增長周期，集中觀察其創(chuàng)業(yè)氛圍與天使投資行業(yè)生態(tài)的狀態(tài)，就能一葉知秋。

雖然根據(jù)某些電商平臺的表態(tài)，今年雙十一的銷售額跟去年大致持平，但不論是媒體還是我們身邊的普通人，都能觀察到今年雙十一熱度遠不如從前。這篇觀察性報道中，媒體給出的理由是平臺變得更低調(diào)，商家和消費者都變得謹慎和理性。不過，根本性的原因可能媒體也不方便明說，那就是今年消費市場的普遍性萎縮，這一點從各類數(shù)據(jù)中都能看出端倪。而消費的萎縮自然跟消費者收入下降或者大環(huán)境變化之下對消費量的控制有很大關(guān)系。

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