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阿里“大調整”:戴珊分管國內淘寶天貓,蔣凡調任海外業務

2021-12-06 09:30
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12月6日,阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇發出內部信,宣布公司升級“多元化治理”體系,任命戴珊和蔣凡分別負責新設立的“中國數字商業”和“海外數字商業”兩大板塊。蔣凡作為集團總裁,將代表阿里巴巴集團分管全球速賣通和國際貿易(ICBU) 兩個海外業務,以及Lazada等面向海外市場的多家子公司,共同形成“海外數字商業板塊”。 | 相關閱讀(華爾街見聞)
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李成東

李成東

海豚社創始人 電商戰略分析師

從時間上來看,蔣凡的“功”體現在——2014年,在張勇提出 "ALL in 無線 " 戰略半年之后,蔣凡牽頭負責手淘的無線化轉型,并一手打造了淘寶的內容生態;推動淘寶及時轉戰移動端,成為最大移動電商平臺。2016年時布局了淘寶直播;彼時阿里的年營收也從2014年的700億元,漲到2016年的1438億元。

2017年蔣凡將淘寶與手淘整合,并出任淘寶總裁,當年阿里營收和股價雙雙穩定上漲;

2019年,淘寶和天貓的法定代表人變更,張勇卸任,由蔣凡接任,兼任天貓總裁、榮升阿里最年輕的合伙人。彼時的淘寶,已經連續兩年的每股收益超出市場預期,凈利潤高位上漲,新業務虧損大幅縮減,2019年全年阿里營收4890億元,較2014年時已經漲了約7倍。值得注意的是,阿里的10萬員工中,約只有8000歸屬淘寶、天貓事業群,8%的人力能在蔣凡的帶領下創造80%的價值。

轉折點,即蔣凡的“過”,是2020年4月蔣凡被卷入負面新聞開始的。此后,蔣凡阿里合伙人身份被取消,職級從M7(集團高級副總裁)降級到M6(集團副總裁)。2020全年,阿里股價僅有3%的增幅,下半年時核心電商業務的傭金和廣告收入同比增速下滑,本地生活服務的營收增速跌至個位數;全年營收增長呈疲態,僅實現6443億元。盈利水平方面,毛利率和凈利率都略有下滑。

逆水行舟,不進則退,業績雖然還在增長,但業務發展出現瓶頸。阿里的整體營收增速一直與核心電商業務強相關。而近幾年,拼多多、京東、快抖的圍剿,讓淘寶和天貓發展受限,尤其是在品類、搜索玩法上的錯位競爭,讓阿里很難還擊。

蔣凡的功與過業績已經完全折射在阿里股價波動上。

蔣凡任位期間,阿里的業績表現和股價呈現可以說是在波動中穩健上行,最高點時較2017年的股價翻倍;負面新聞曝光、處罰落地后,阿里的業績缺乏其他業務支撐,隨著監管的加劇,開始走起了下坡路。當然阿里股價的鍋,應該由馬云2020年12月上海灘演講來背更合適一些。今年以來,阿里美股已經腰斬,總市值為3035億美元。眼看他起高樓宴賓客,眼看他樓塌了。

如今,隨著直播電商的興起,快手、抖音吸引了大部分流量,淘寶直播對外不是快抖的對手,對內,李佳琦、薇婭是用戶收割機,自身的內容生態內卷嚴重。

可以說,過去7年里,蔣凡幫助阿里完成了淘寶從PC端向移動端、以及從搜索到內容推薦的轉型,用輝煌的業績證明是張勇可靠的接班人。但是,如今,蔣凡把能做的事情都做完了,隨著張大奕事件帶來的信任和威望打擊,蔣凡不得不低調行事。

逍遙子在多個公開場合夸贊過蔣凡,并在其升任淘寶總裁的任命書中表示," 蔣凡加入阿里的幾年,始終保持創業者的沖勁,有敏銳的消費者洞察和產品洞察,在整個淘系無線化升級過程中起到了核心驅動作用,推動了淘寶走向數據驅動,實現千人千面。"

實際上,企業的業務之間生產關系設計需要不斷試錯,而阿里也在不斷調整自己的組織架構以契合自身發展。

早在此次調整之前,阿里就已經讓俞永福接管高德,本地生活和飛豬,擔任本地生活集團CEO;戴珊不再分管盒馬;吳嘉接替已經去阿里健康上任的朱順炎,擔任智能信息事業群總裁。經過這兩撥調整之后,阿里正式形成了以中國數字商業,和海外數字商業兩大電商核心板塊,以本地生活、阿里云、UC、文娛以及螞蟻、網商銀行、菜鳥、盒馬、阿里健康,阿里影業等業務為輔助的核心架構。

除此之外,此次阿里宣布2022年4月1日起,武衛將不再擔任集團首席財務官,由集團副首席財務官徐宏接任。

不斷調整背后,也說明阿里正面臨巨大的業績壓力,需要新人帶來新思路。由于“雙11”的銷售增長乏力,阿里下調了本財年的收入增長預期,此外,在政策緊縮、宏觀經濟下行,拼多多、快抖直播電商崛起的沖擊下,阿里核心電商業務碰壁。在剛剛發布的第三季度財報中,阿里“中國零售商業”板塊下的“客戶管理”收入(淘寶天貓的廣告費和傭金),同比僅增3%,而上一季度的增速為14%,阿里主要競爭對手京東,第三季度同比增長25.5%。

而對蔣凡而言,此次去海外過渡,到底是被邊緣化還是打開新機遇?

市場普遍認為,蔣凡不再管理大淘寶,主抓海外業務,是張勇希望蔣凡能帶領海外業務成為阿里的一個新的增長引擎,釋放出阿里進一步發力內需和海外業務的信號。海外電商布局Lazada和速賣通,業務增長較快,但字節跳動靠著tiktok已經在搶占互聯網電商。對阿里而言,核心電商業務承壓,急需拓展新的市場。

對此,我有不同觀點,多方面的人事調整,是阿里在業績、股價承壓、內憂外患之下,不得不做出的改變。一方面既需要替罪羔羊,一方面蔣凡早已有提前“退休”計劃。之所以沒有成功,一個是馬云有意留住蔣凡,一個是蔣凡如果直接辭職會對公司資本市場產生不利影響,所以在阿里海外任職,只是過渡安排。從過往的案例來看,國際化業務基本是一些“謫遷”之人。此前,彭蕾卸任螞蟻金服董事長,轉而擔任Lazada CEO,然而此次任命僅持續了8個月,于2018年退隱。

前車之鑒,自從蔣凡從阿里合伙人除名,在此后阿里的活動中,蔣凡雖有出席演講,但幾乎沒有任何新聞曝光,已經逐漸邊緣化。對蔣凡而言,最穩妥的做法就是遠走一個冷門的部門,卸任退出自主創業是更好的選擇。如果沒有張大奕事件,蔣凡最有可能成為馬云和張勇的接班人。

國內電商競爭激勵,阿里處于被動局面,讓這個深耕國內市場多年的蔣凡,和戴珊角色互換,最壞的結果就是兩邊都失守,最后不斷尋求新的“組織創新”。開拓第二增量場的理想目的很難達到,阿里此舉風險大于收益。阿里堅持這么做的根本原因,是因為蔣凡自己已經想走了。

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Edison Wu

Edison Wu

資深投資人|人力資源實戰派專家

商業競爭中,組織能力就是把握機會的能力,更是能確保企業戰略有效落地的核心競爭力。每到年底,不少公司都會進行戰略調整,戰略變、業務變,業務變、架構變,以確保讓組織能力跟上業務發展的需求。

在12月6日,阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇發出內部信,宣布公司升級“多元化治理”體系,任命戴珊和蔣凡分別負責新設立的“中國數字商業”和“海外數字商業”兩大板塊。

此次有針對性的阿里“大調整”正是加速推進“內需、全球化和云計算”三大戰略落地,釋放出阿里進一步發力內需和海外業務的信號。而多元化治理將為下個階段的阿里提供最寶貴的組織動力,充分釋放人的活力和主觀能動性,讓阿里巴巴再次增長起來。

不管你變不變,世界都在變。無論是創業小公司還是超級大企業,商業設計和組織設計,始終是作為企業一號位不可推卸的兩大責任。讓你的企業與時俱進,從而不斷的進化,才能確保持續增長的路上“方向大致正確”、“組織充滿活力”。

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申小飛

申小飛

咨詢公司創始人,互聯網獵頭

距離上次部門和高管調整還不到4個月,張勇(逍遙子)繼續對阿里的組織架構進行手術,宣布公司升級“多元化治理”體系,任命戴珊和蔣凡分別負責新設立的“中國數字商業(電商)”和“海外數字商業(電商)”兩大板塊。

戴珊作為集團總裁(這好像是阿里第一次在業務層面出現了集團總裁的title),將代表阿里巴巴集團分管大淘寶(包括淘寶、天貓、阿里媽媽),B2C零售事業群,淘菜菜,淘特和1688等業務,共同形成“中國數字商業板塊”;蔣凡作為集團總裁,將代表阿里巴巴集團分管全球速賣通和國際貿易(ICBU)兩個海外業務,以及Lazada等面向海外市場的多家子公司,共同形成“海外數字商業板塊”。

這次調整其實是顯而易見、且勢在必行的,其實也是幾個月前那次調整的延續。在那次調整中,俞永福接管高德,本地生活和飛豬,擔任本地生活集團CEO;戴珊不再分管盒馬;吳嘉接替已經去阿里健康上任的朱順炎,擔任智能信息事業群總裁。

經過這兩撥調整之后,阿里形成了以中國數字商業,和海外數字商業兩大電商核心板塊,以及本地生活、阿里云、UC、文娛以及螞蟻、網商銀行、菜鳥、盒馬、阿里健康,阿里影業等業務為輔助的核心架構。

從人員安排角度說,作為友盟公司創始人,蔣凡2013年來到阿里后,完成了淘寶從PC端向移動端以及從首頁大雜燴+搜索到信息流內容+推薦的轉型,更是逍遙子這個雙11策劃者強有力的伙伴和執行者。但是7年過去了,蔣凡已經把該做和能做的事情都做完了。去年的張大奕事件,讓蔣凡在阿里內部的威信和威望也遭遇了不小的打擊。現在,逍遙子把他轉去負責海外業務,一是看看能不能把中國的運營模式復用一次,二來也遠離公眾視線,圖個清靜。不過,速賣通、ICBU、Lazada的業務除了要面對亞馬遜這個國際電商巨頭,還要面臨Shopee和Shein這些后起之秀,壓力也是很大的,蔣凡能不能給逍遙子一點小驚喜,值得關注一下。

從名義上來看,戴珊是這次架構調整最大的受益者,除了原有的1688,村淘,零售通等國內B2B和下沉業務,這次一次性的把蔣凡手中的阿里基本盤“大淘寶”全部抓在手中,成為了阿里核心電商和電商廣告業務中國地區的一把手。不過,前有京東、拼多多,后有抖音、,快手,現在連美團都殺入電商行業,阿里在基本盤的業務也并不是很穩定。阿里急需一個善于打守城仗的來負責,而作為阿里最早的聯合創始人和合伙人,做過銷售、客服、人事,帶過最有“阿里味兒”B2B事業線的戴珊,可能是個還不錯的選擇。

除了這兩大核心業務人的調整之外,2022年4月1日起,武衛將不再擔任集團首席財務官(CFO),并由集團副首席財務官(副CFO)徐宏接任。武衛將繼續擔任集團執行董事,并擔任集團董事會下設的可持續發展委員會成員。這個其實就是我在之前的文章說的那個,這些年齡不小,而且已經財務自由的合伙人也該退休了,占著坑也沒太大意義,還不如找一些年輕、有沖勁兒的人來代替,完成高管的更新換代。這樣的話,年輕人才有動力干活兒。不知道在不遠的將來,阿里其他那些資格老的“合伙人”會不會延續CFO退休的腳步。

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梅森

梅森

道理誰都懂,一做全變形

像阿里和騰訊這樣的大公司,幾乎每年或者每幾年都會進行架構或者業務上的調整,這一來可以調動公司活力,二來這本來就是互聯網公司文化的一種。

不過,這次阿里大調整中比較有看點的就是,原來負責淘寶和天貓的蔣凡,將負責海外業務,淘寶和天貓由戴珊接管。蔣凡一向被視為阿里“太子”一般的存在,之前因為一場婚外情的曝光而讓阿里陷入眾矢之的,如今這個調任跟之前的事跡有沒有關系,可能會引起眾多猜測。

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白樅

白樅

此次大調整是阿里加速布局海外業務,蔣凡集中整合集團內海外板塊資源,與戴珊角色互換。蔣凡作為移動互聯網的領潮者,曾推動淘寶及時轉戰移動端,成為最大移動電商平臺。戴珊作為阿里創始人之一,此前一直負責B2B事務群,也是淘寶董事,由于短期內電商玩法形式穩定,格局逐漸清晰,是執行已有戰略的不二人選。

國內電商格局逐漸明朗。淘寶特價版反手對標拼多多,收復失地。淘寶坐擁兩大頂流主播,完善的購物場景,直播電商一騎絕塵。另外,海外電商布局Lazada和速賣通,業務增長較快。但目前,視頻流量電商化使得腹背受敵,字節跳動把戰火燒到海外,大手筆收購跨境物流、海外倉公司,上線獨立跨境電商App——Fanno,靠著tiktok視頻流量導流,搶占互聯網電商這一塊最大的蛋糕。

對阿里來說,核心電商業務承壓,阿里急需拓展新的市場機遇。海外電商業務是一塊發展重點,也是難點,讓麾下電商核心征戰海外這一塊難啃的大骨頭,也是一招險棋,但可能也是一招好棋。在疫情大背景下,國內外電商總量在增長,若能盤活海外電商業務,則增長大有可望,但國內電商尚在鏖戰,若是失守,則得不償失。

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