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變質發霉、吃出蟲卵…薇婭賣的網紅零食又出事!公司這樣回應

2021-11-15 08:30
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“雙11”剛落幕,“網紅食品第一股”三只松鼠的投訴就接踵而至。11月12日,有網友在微博發文,“薇婭直播間買的三只松鼠每日堅果變質發霉”。11月13日,又有網友發文稱,天貓超市買的三只松鼠手撕面包“居然發霉”,照片顯示深灰色塊狀霉斑清晰可見。實際上,僅10月以來三只松鼠在多個平臺的食品問題投訴就達數十起。對此,三只松鼠方面表示,關于產品客訴具體由客服部門溝通,原因暫時不明。公司會內部調查,給消費者一個交代。 | 相關閱讀(21世紀經濟報道)
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廈大沖啊

廈大沖啊

相比較零食賽道其它玩家采用的新零售策略,同時布局線上與線下,并借助私域流量鞏固營銷陣地,一直押寶線上電商渠道的三只松鼠,早已風光不再,甚至鮮有存在感。過去,有人用網紅品牌來形容三只松鼠,如今,更多人稱之為零食界的“海瀾之家”。因為其走的是海瀾之家這類品牌貼牌+代加工的老路,而且在營銷渠道上過于依賴天貓、京東等平臺,因此在流量、業績增長上,也日漸乏力。

再加之品控不足,由此,三只松鼠也正在被投資者、消費者雙雙拋棄。而曾經的銷售冠軍跌下神壇,不過是區區幾年的工夫。三只松鼠的由盛及衰,可謂教科書級,也給業界帶來非常多的啟示。

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琛藍

琛藍

三只松鼠爆出這樣的新聞已經不算是什么新聞啦。早兩三年都多次發現三只松鼠的堅果類產品不知是多少年前的過期貨,既沒有口感,又沒有口味,難吃苦果太多。這樣的貨居然還去直播大賣,真是邪性。

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