塔吉特在沃爾瑪的家鄉蓬勃發展
????零售商塔吉特緊鄰沃爾瑪總部開了一家分店,但結果是友好競爭,共同發展。
????作者:Suzanne Kapner
????如果塔吉特(Target)在沃爾瑪(Wal-Mart)總部旁邊開分店,會有顧客來嗎?
????3月,塔吉特緊鄰沃爾瑪總部開設第一家分店時,當地的居民如是問。
????現在的答案是不僅顧客會來,有時候他們還會帶著自己在沃爾瑪就職的配偶光臨塔吉特。
????安吉拉?克勞克(Angela Klauck)說:“我一直比較偏愛塔吉特,因為它們家的衣服更有品位。”一年前,當她丈夫受聘于沃爾瑪,他們一家從得克薩斯州的奧斯汀搬到這里。當被問及她到沃爾瑪的競爭對手那兒買東西她丈夫是否會不高興,她回答說:“當然不會。他還會陪我一起買呢。”
????事實上,連沃爾瑪的管理人員都已成為塔吉特的常客。這家塔吉特分店離1962年開張的第一家沃爾瑪僅有7分鐘路程,不堵車的話20分鐘即可至位于本頓維爾的沃爾瑪總部。
????據這家塔吉特的經理查克?西蒙斯(Chuck Simmons)稱,沃爾瑪前任首席執行官李斯閣(Lee Scott)和現任麥道克(Mike Duke)都是塔吉特的常客。查克還開玩笑說,他與沃爾瑪地區經理交情不淺,“他就像是我的第二個老板。”
????一個頗受歡迎的替代。在沃爾瑪老家開店的塔吉特給顧客帶來了一些驚喜。首先,這家塔吉特分店占地13.6666萬平方英尺(約合14.9萬平方米——譯者注),面積大致相當于一家典型的日用百貨商場,與當地的沃爾瑪不同的是(羅杰斯有5家),這家塔吉特不提供新鮮食品,只賣速凍、罐頭食品和包裝食品。從這點就能看出它的食品銷售相當強勁。
????不提供新鮮食品也沒關系。顧客們說他們喜歡多一種選擇。不久前一個下午,同媽媽和妹妹一起來逛塔吉特的萊妮?巴頓(Lainie Button)說道:“在沃爾瑪之外,有一個別的選擇挺好的。”
????盡管在羅杰斯贏得了眾多顧客,塔吉特公司整體仍然落后于其更強大的對手。5月,塔吉特的銷售額下滑了6.1%,而沃爾瑪雖已不再公布每月銷售額,但表示預計其第二季度同店銷售持平或增長3%(請參閱以下更正)。幾位顧客也說,盡管羅杰斯的塔吉特新店初開活力四射,但它的業務不如鄰近的沃爾瑪繁忙,甚至比不上30分鐘路程之外的費耶特維爾的塔吉特店。
????西蒙斯承認說,在沃爾瑪的“地盤”上開分店確實有一定的壓力。他說:“有些來我們店里的人有塔吉特首席執行官的手機號碼。”暗指那些在阿肯色州西北部安營扎寨的數十家供應商。西蒙斯說,他最不希望發生的事就是接到塔吉特總裁格雷格?斯泰因哈費爾(Greg Steinhafel)的電話,質問他為何沒有按塔吉特的方式經營。
????然而,盡管如此,西蒙斯說他還是喜歡毗鄰最強對手的感覺。他說:“這樣能促進競爭,對我們各自的發展都有利。”