????作者：Jon Fortt

????摩托羅拉（Motorola）需要一名高管領(lǐng)導(dǎo)其手機(jī)業(yè)務(wù)部門，這個人應(yīng)具備以下技能：了解消費(fèi)電子產(chǎn)品，善于削減供應(yīng)鏈成本，精通全球零售。

????但它最后找到的人并非如此。本周一摩托羅拉宣布高通公司（Qualcomm）的首席運(yùn)營管桑賈伊?杰哈(Sanjay Jha)將加入摩托羅拉，擔(dān)任該公司聯(lián)席首席執(zhí)行官兼手機(jī)部門負(fù)責(zé)人。摩托羅拉董事會聘請杰哈，是期望這位手機(jī)技術(shù)專家能很快弄清怎樣提高手機(jī)生產(chǎn)效率并將它們銷售到世界各地。

????據(jù)說杰哈是一位能干的領(lǐng)導(dǎo)人，他在高通公司業(yè)績斐然、不斷升職。但在解決這家位于伊利諾伊州紹姆堡的公司目前面臨的問題方面，他沒什么經(jīng)驗(yàn)。由于連續(xù)出現(xiàn)管理上的失誤，該公司手機(jī)部門已連年虧損。上世紀(jì)90年代，摩托羅拉高管未能預(yù)測向數(shù)字技術(shù)的轉(zhuǎn)變。而之后在生產(chǎn)廣受歡迎的3G手機(jī)上又行動遲緩。并且一直以來，摩托羅拉過于依賴Razr手機(jī)那樣曇花一現(xiàn)的熱門產(chǎn)品，而沒有去設(shè)計(jì)能以低成本制造的多功能手機(jī)。（價格低廉的手機(jī)是占領(lǐng)中國和印度等發(fā)展中市場所必需的，而這些市場正被效率超高的諾基亞公司（Nokia）所席卷。）

????摩托羅拉試圖找到一位有供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)的人來解決其問題，但沒人愿意干。摩托羅拉董事會似乎本已差不多說服惠普公司（Hewlett-Packard）個人電腦業(yè)務(wù)部主管托德?布拉德利（Todd Bradley）加盟——但當(dāng)該消息于今年六月早些時候傳到《華爾街日報》（The Wall Street Journal），布拉德利迅速向惠普雇員保證他將繼續(xù)留在惠普。布拉德利在Gateway、奔邁（Palm）以及惠普都曾有出色表現(xiàn)。（我當(dāng)時預(yù)測摩托羅拉不愿開出過于優(yōu)越的條件。）此時距摩托羅拉開始尋找高管已有約三個月之久，據(jù)摩托羅拉聯(lián)合首席執(zhí)行官格雷格?布朗(Greg Brown)表示，他也大概是在此時首次同杰哈就此事進(jìn)行接觸。

????杰哈與布拉德利的背景截然不同。布拉德利是一位對技術(shù)有所涉及的運(yùn)營高手，其早期管理工作都是在通用電氣金融服務(wù)公司（GE Capital）以及美國聯(lián)邦快遞（FedEx）等側(cè)重物流的公司。而杰哈是一位目前涉及運(yùn)營的技術(shù)專家。杰哈工程學(xué)背景很強(qiáng)，擁有蘇格蘭斯特萊斯克萊德大學(xué)（University of Strathclyde）的電機(jī)工程博士學(xué)位。就積極的一面而言，杰哈之前在高通的工作能頻繁接觸全球的無線運(yùn)營商，而他現(xiàn)在的工作正是勸說這些運(yùn)營商銷售摩托羅拉手機(jī)。就消極的一面而言，杰哈目前的工作強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)知識而非供應(yīng)鏈管理技能；高通的芯片制造是采取外包形式，而且該公司不直接面對消費(fèi)者。

????當(dāng)然，這并不表示杰哈注定會在摩托羅拉遭遇滑鐵盧；事實(shí)上，華爾街對他十分看好。該消息宣布當(dāng)天，摩托羅拉股價收盤時上漲了11%，而分析師也普遍持樂觀態(tài)度。瑞銀（UBS）分析師梅納德?烏姆(（Maynard Um）稱杰哈在高通一直表現(xiàn)出“很強(qiáng)的執(zhí)行力”，而American Technology Research則稱贊杰哈擁有“強(qiáng)有力的技術(shù)背景、深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及敏銳的商業(yè)頭腦”。

????雖然如此，看到他雇幾個能手以重新審視制造和零售時，你可別驚訝。杰哈周一對《財(cái)富》（Fortune）的記者表示：“我將花90天左右的時間同這邊的團(tuán)隊(duì)一起工作。我不是一點(diǎn)想法都沒有就過來了——我有很多想法——但我將和這兒的團(tuán)隊(duì)一起努力，確定芯片集合平臺方面下一步正確的戰(zhàn)略。”杰哈稱明年的新手機(jī)推廣可能還將按原計(jì)劃進(jìn)行，所以他所做的改變要到2009年下半年才能看出來。

????杰哈會做怎樣的改變呢？當(dāng)我問及蘋果公司（Apple）的iPhone以及谷歌（Google）即將推出的Android平臺對競爭態(tài)勢有何影響時，杰哈顯得已準(zhǔn)備好了迎接挑戰(zhàn)。

????他表示：“很明顯，與互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)寬帶以及Web 2.0的趨同改變了手機(jī)可能實(shí)現(xiàn)的功能，而手機(jī)業(yè)務(wù)也隨之發(fā)生改變。我相信市場上有產(chǎn)品已經(jīng)證明：假如你的產(chǎn)品在寬帶連通性和網(wǎng)絡(luò)連接方面能提供一流的用戶體驗(yàn)，它一定會受到消費(fèi)者的青睞。我深信摩托羅拉有機(jī)會在這一方面領(lǐng)跑，而我也將集中精力確保我們盡一切努力服務(wù)于該市場。”

????杰哈將有相當(dāng)大的動力去實(shí)現(xiàn)使摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)好轉(zhuǎn)的誓言。除120萬美元的薪水以及將近240萬美元的年度現(xiàn)金獎金外，杰哈的歡迎禮包還包括：他可將公司噴氣式飛機(jī)用作私人用途；他將獲得安置費(fèi)用；摩托羅拉承諾假如杰哈在出售自己位于圣地亞哥的住宅時遭受損失公司將給予補(bǔ)償；此外，該公司還承諾假如其未能于2010年11月前將手機(jī)部門分拆出來，將付給杰哈3千萬美元的現(xiàn)金。假如移動設(shè)備部門于該日期前獨(dú)立，杰哈將有權(quán)獲得該部門3%的股票期權(quán)。當(dāng)然，還有股權(quán)獎勵：他將在今后三年獲得現(xiàn)值超過3千5百萬美元的367萬股限制股；以及以現(xiàn)價購買1660萬股的股票期權(quán)。

????這將使他不必過多地?fù)?dān)心搬遷到芝加哥地區(qū)——而能抽出時間來溫習(xí)一下與運(yùn)營相關(guān)的內(nèi)容。