????通用電氣 （GE） 的企業(yè)社會(huì)責(zé)任跟公司的價(jià)值觀相一致，不把慈善捐款活動(dòng)作為最主要的部分。通用電氣中國(guó)有限公司公關(guān)傳播總監(jiān)李國(guó)威說(shuō)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心是經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略嚴(yán)格符合企業(yè)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)跟中國(guó)的戰(zhàn)略發(fā)展方向相符。公司的目標(biāo)跟國(guó)家的目標(biāo)相一致，是一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任最好的基礎(chǔ)。

????通用電氣的企業(yè)社會(huì)責(zé)任以前呈現(xiàn)為金字塔形式：最基礎(chǔ)的是合規(guī)守法，然后是企業(yè)價(jià)值觀和文化，對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境社區(qū)做出貢獻(xiàn)，社區(qū)和志愿者活動(dòng)。現(xiàn)在，根據(jù)全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的變化，其企業(yè)社會(huì)責(zé)任聚集在三個(gè)方面：綠色創(chuàng)想、健康創(chuàng)想和社區(qū)志愿者活動(dòng)。

????“綠色創(chuàng)想”是通用電氣一項(xiàng)讓利益相關(guān)方參與其中，同時(shí)推動(dòng)創(chuàng)新和環(huán)保解決方案盈利性增長(zhǎng)的商業(yè)戰(zhàn)略。相關(guān)的創(chuàng)新產(chǎn)品使通用電氣和客戶在獲得銷售收入的同時(shí)減少排放。李國(guó)威說(shuō)， “綠色創(chuàng)想”既是作為一種業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，也是作為一種社會(huì)公益戰(zhàn)略（CSR）提出的。通用電氣于2006年在中國(guó)啟動(dòng)了“綠色創(chuàng)想”戰(zhàn)略。目前，公司的“綠色創(chuàng)想”技術(shù)和解決方案已迅速應(yīng)用于中國(guó)市場(chǎng)，并不斷贏得政府、客戶及合作伙伴的認(rèn)同。“綠色創(chuàng)想”2009年在華銷售額為9.53億美元。

????“健康我先行”是通用電氣于2009年在全球啟動(dòng)的“健康創(chuàng)想”戰(zhàn)略。李國(guó)威說(shuō)，健康的員工是公司最寶貴的財(cái)富。這句話對(duì)于通用電氣來(lái)說(shuō)不是口頭空談，而是實(shí)際行動(dòng)。“健康我先行”，各種項(xiàng)目在全球范圍內(nèi)的開(kāi)展，正是在這種重視員工健康的企業(yè)文化下進(jìn)行的。“健康創(chuàng)想”是公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，也是社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略，內(nèi)容包括讓更多的人享受到醫(yī)療保健服務(wù)，減少醫(yī)療產(chǎn)業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)的成本，為員工提供更好的工作環(huán)境。

????“健康我先行”項(xiàng)目以更明確的目標(biāo)，在員工中間通過(guò)各種各樣更具體的活動(dòng)向前逐步推進(jìn)。首先，公司明確在五個(gè)方面做出行動(dòng)，即健康教育與疾病預(yù)防、合理營(yíng)養(yǎng)、遠(yuǎn)離煙草、體育鍛煉和壓力管理。此外，還針對(duì)項(xiàng)目確立了三個(gè)推進(jìn)的途徑：領(lǐng)導(dǎo)參與；減少健康問(wèn)題導(dǎo)致的工作成果降低；以及推廣健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

????李國(guó)威說(shuō)，“健康我先行”項(xiàng)目有嚴(yán)格的審計(jì)和認(rèn)證。公司在上海的中國(guó)總部不久前剛剛獲得認(rèn)證。認(rèn)證包括很多方面，如整個(gè)工作場(chǎng)所禁止吸煙、提供健康飲食、食堂里提供有營(yíng)養(yǎng)的餐飲、會(huì)議餐不能訂不健康的食品、在園區(qū)做減壓的健康服務(wù)等。

????建立合作友好的社區(qū)，是通用電氣的又一項(xiàng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。作為重組通用電氣志愿者機(jī)構(gòu)并統(tǒng)一志愿者服務(wù)品牌形象的重要舉措，公司于2005年改組了員工的志愿者組織。自此，公司在全世界的志愿者行動(dòng)都將在“GE志愿者”的新旗號(hào)下進(jìn)行。該組織的成立，不僅有助于改進(jìn)原Elfun 組織結(jié)構(gòu)的不足，還將有效推動(dòng)志愿者活動(dòng)在更廣泛領(lǐng)域的實(shí)施。

????志愿者服務(wù)和回饋社會(huì)，一直是通用電氣企業(yè)文化中的重要組成部分。2006年, 大中華區(qū)的“GE志愿者”組織更進(jìn)一步整合全球和本地資源，創(chuàng)建了一個(gè)適合本地員工和社區(qū)需要的地方組織。通過(guò)號(hào)召公司在大中華區(qū)各業(yè)務(wù)集團(tuán)的共同參與，共享豐厚資源與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通用電氣正在全國(guó)范圍內(nèi)推動(dòng)GE社區(qū)志愿者服務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。截至2009年12月30日，有近2,600名公司員工在大中華區(qū)組織了168個(gè)社區(qū)志愿者項(xiàng)目，共為教育、醫(yī)療、長(zhǎng)者關(guān)懷、環(huán)境保護(hù)等多項(xiàng)公益事業(yè)貢獻(xiàn)了超過(guò)21,624小時(shí)的服務(wù)，共有12個(gè)不同地區(qū)（北京、成都、廣州、杭州、香港、臺(tái)灣、南京、上海、什邡、沈陽(yáng)、蘇州、無(wú)錫）的社區(qū)因此受益。

????李國(guó)威說(shuō)，上海研發(fā)中心的志愿者關(guān)心農(nóng)民工小學(xué)，周末去給孩子們上科學(xué)課和英語(yǔ)課，很受學(xué)生們的歡迎。2010年，他們又進(jìn)行了浦東打工學(xué)校英語(yǔ)教師的教學(xué)培訓(xùn)和如何調(diào)動(dòng)課堂氣氛的培訓(xùn)。通用電氣的志愿者活動(dòng)不是靠公司發(fā)文，而是靠員工的自覺(jué)自愿，讓員工自主自發(fā)地投入到公益活動(dòng)中去。每次活動(dòng)由員工發(fā)通知，自愿參加，自主組織。這種自發(fā)的志愿者活動(dòng)，已經(jīng)在公司形成一種制度。

????通用電氣每年都做員工調(diào)查。近幾年的調(diào)查表明，一半以上的員工認(rèn)為公司的志愿者文化是他們選擇留在公司的重要理由之一。李國(guó)威說(shuō)，“我們覺(jué)得，一個(gè)好項(xiàng)目不在于投入的資金有多少，而是更需要有一個(gè)好的合作伙伴，必須可持續(xù)，必須有員工的廣泛參與。后三點(diǎn)是做好一項(xiàng)公益項(xiàng)目的重要因素。”