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專欄 - 斯坦福商學院評論

瑪麗·巴拉:每一位商學院畢業生都該知道些什么?

Shana Lynch 2016年08月17日

本專欄由財富中文網與斯坦福商學院合作推出,薈萃來自該學院的最新研究智慧。斯坦福商學院一直以教授的前沿研究和專業的管理課程在全球范圍內久負盛名,包括MBA項目和斯坦?!包c燃”創新項目。
通用汽車首席執行官分享她學到的領導經驗。

通用汽車首席執行官瑪麗·巴拉對斯坦福大學商學院畢業生發表演講
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如今,跳槽文化盛行,瑪麗·巴拉算是個另類。這位54歲的斯坦福大學商學院畢業生18歲時開始在通用汽車工作,職位和責任一路提升,直至2014年成為這家汽車巨頭的首席執行官。

通用汽車公司在她的任期之內表現出色。2015年,公司實現利潤97億美元,創下了自2009年破產重組以來的新高。它搶在幾乎所有汽車生產商的前面,推出了第一款面向大眾市場的全電動汽車,還大量投資于共乘和自駕駛新創企業。

巴拉也在其領導職位上經受了一些挑戰,比如召回3,000萬輛打火裝置有問題的汽車。

今年,巴拉回到校園,參加了斯坦福大學商學院的畢業典禮,向畢業生分享了她的領導經驗。以下是她演講的摘編:

領導人要學會聆聽

承認你有不知道的東西沒有什么大不了的。求助于他人也沒有什么大不了的。聽你手下人說話更是不在話下。事實上,這是必不可少的。

重要的是,要讓身邊的人敢于質疑你,說出你什么時候錯了,為什么錯了。

當上總經理或者首席執行官之后,聆聽的需求并沒有減少,而是增加了。

領導人要關注社會

在20世紀80年代末,我曾經在這里學習,那時候,MBA經常被拿來與邁克爾·道格拉斯在1987年的電影《華爾街》里所扮演的戈登·蓋科相比。蓋科有一句很簡單的口頭禪:“貪婪是好事?!?/p>

如今,很多人仍然帶著相當憎惡的態度來看待商界。蓋洛普最新的關于美國機構信心的報告表明,超過四分之三的美國成年人不信任“大企業”。

無論你身處于企業、政府、非營利機構、非政府組織,還是你就業的任何地方,作為領導人,你都有責任,幫助改變機構與社會的關系和在社會上的聲譽。

我在通用汽車是從跟客戶打交道開始的。不管從事什么行業,只有當客戶說你勝利的時候,你才是勝利者。

領導人要學會激勵

你的公司能否成功,取決于你帶給客戶的滿意度。當有一天,你領導一個組織的時候,你絕對應該關心它的業績。

但是作為一位富有遠見的領導人,你所想的應該不只是下一個季度的事情。你還應該思考下一個十年的事情,以及在更長的時間內,你的公司在這個世界里應該擁有怎樣的聲譽和地位。

今天的員工越來越想建立更加遠大的目標。他們希望公司和機構能夠讓這個世界變得更加美好。

我相信,我們能夠做到這兩點。我相信,我們有義務做到這兩點。我相信,應該由領導者來確定基調、制定愿景,激勵那些能夠讓我們的組織最好地服務于社會的人們。

這意味著,我們要創建一個給員工賦權、能夠讓他們貢獻出全部潛力的工作場所。這意味著,我們要通過支持和改進科學、技術、工程和數學教育,努力改變我們生活和工作的環境。

這意味著,我們要改變生產產品的方式,要采用可再生能源,建造不產生填埋垃圾的工廠,努力解決氣候變化問題。在通用汽車,這意味著,努力減少甚至有朝一日消除我們的汽車對于環境的影響。

歸根到底,所有的企業都首先是和人有關,因為我們打造真正成功的企業的唯一途徑,就是在企業內外打造持久的關系。要做到這一點,我們必須承擔責任,說到做到,并且激勵其他人去追求個人以外的目標。

領導人要努力工作

如果你真想“改變世界”,你需要的不只有才干。你還必須身體力行,有才干不勤奮,就無法勝任困難的工作。

我想起了我的爸爸和媽媽。我的父母在大蕭條時期長大,媽媽在密歇根北部的一個農場里長大,爸爸生長于明尼蘇達北部的一個鐵礦開采區。他們沒有太多的優越之處。他們各自只有高中學歷。但是他們相信美國夢,所以努力地工作去實現它。

他們教育我的哥哥和我,一定要勤奮工作,工作完了再想著玩。他們表現出來的熱情和堅持,不僅讓他們養育了一個家庭,還給我們奠定了一定的基礎,使我們達到了更高的高度。

教育帶給你出路,才能讓你走進新世界。但是,只有勤奮才能夠讓你實現超乎你想象的目標。(財富中文網)

本文摘自于巴拉在斯坦福大學商學院畢業典禮上的演講。

譯者:天逸

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