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示弱,你敢嗎?

示弱,你敢嗎?

戴曉雪 2015-06-09
示弱,你敢嗎?每個(gè)人都有自己的風(fēng)格,但謙遜和坦誠(chéng)示弱,總能贏得觀眾的傾力支持。

????《財(cái)富》(中文版)-- 最近莫妮卡·萊溫斯基的演講賺足了公眾的眼球。這位昔日的世界頭號(hào)“小三”,站上了TED演講臺(tái),她的演講竟然還獲得了全場(chǎng)起立鼓掌的最高禮遇,萊溫斯基憑什么?

????“22歲時(shí),我愛(ài)上了我的上司;24歲時(shí),我飽受了這場(chǎng)戀愛(ài)帶來(lái)的災(zāi)難性后果。最糟糕的是,由于這段關(guān)系被曝光在大眾面前,也給我?guī)?lái)了深深的傷害。”在銷聲匿跡13年之后,萊溫斯基站出來(lái)的另外一個(gè)原因是一位大學(xué)新生的自殺深深地刺痛了她。她說(shuō):“克萊門蒂的大學(xué)室友將其與另外一個(gè)男人在宿舍接吻的鏡頭用網(wǎng)絡(luò)攝像頭秘密地拍了下來(lái)。之后,他遭到了網(wǎng)友的攻擊與謾罵。最終,18歲的克萊門蒂?gòu)膯讨巍とA盛頓大橋上飛身躍下,結(jié)束了自己的生命。這件事觸動(dòng)了我和我的母親,母親情緒十分低落,她想起了1998年的事。那時(shí),我腦中唯一的念頭就是‘我想死’,母親隨時(shí)都有可能失去我。而我,也很可能因?yàn)槭艿叫呷瓒鴮ざ桃?jiàn)……”

????“我自己熬過(guò)來(lái)了。現(xiàn)在我想做的就是幫助那些同樣深受其害的人們。”“我是‘第一感染源’,我是被互聯(lián)網(wǎng)徹底摧毀個(gè)人名譽(yù)的第一人!”現(xiàn)在“一個(gè)市場(chǎng)橫空出世,公開(kāi)羞辱是商品,恥辱變成一種產(chǎn)業(yè)……恥辱越多,點(diǎn)擊越多,點(diǎn)擊越多,廣告收入就越多。”萊溫斯基述說(shuō)著網(wǎng)絡(luò)暴力對(duì)自己以及對(duì)他人的傷害。作為一位受害者,她以一個(gè)女人和弱者的口吻,柔軟而又巧妙地重塑了自己的角色,贏得了公眾的同情與信任。

????此時(shí),我們會(huì)不自覺(jué)地聯(lián)想到另外一個(gè)女人。八年前差點(diǎn)登上美國(guó)總統(tǒng)寶座的希拉里,她的競(jìng)選背景和演講技能似乎無(wú)懈可擊,最后卻屈尊為國(guó)務(wù)卿。2016年大選拉開(kāi)了帷幕,接近希拉里的人士認(rèn)為,希拉里一向給人以過(guò)分硬朗的女強(qiáng)人作風(fēng),這對(duì)參選總統(tǒng)來(lái)說(shuō)未必是件好事。她還需要讓選民看到其親民的一面,讓人覺(jué)得她更有人情味兒。

????最新消息顯示,希拉里已經(jīng)聘用了米歇爾·奧巴馬的前形象顧問(wèn)。現(xiàn)年45歲的舍克曾經(jīng)成功地將米歇爾“第一夫人”的形象打造為一個(gè)“每一位美國(guó)女人”的樣子:她出入折扣店,會(huì)跳“媽媽們跳的舞蹈”,甚至還有推特帳戶。這次舍克將在幕后協(xié)助希拉里完成從強(qiáng)硬而博學(xué)的形象,轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)更加溫和、同時(shí)又平易近人的公眾形象。新一輪的競(jìng)選演講尚未開(kāi)始,她將與八年前有何不同?習(xí)慣逞強(qiáng)的希拉里,會(huì)不會(huì)以其昔日情敵為榜樣,適當(dāng)?shù)卮蚴救跖疲?/p>

????《哈姆雷特》里有一句經(jīng)典臺(tái)詞:“脆弱啊,你的名字是女人。”一直以來(lái),似乎顯示脆弱是女性的“專利”。演講中“示弱”的法則對(duì)男性適用嗎?2011年里克·伊萊亞斯在TED的演講感人至深:他有過(guò)一場(chǎng)生死攸關(guān)的飛機(jī)失事的經(jīng)歷,當(dāng)生命即將結(jié)束那一瞬間,他腦海中閃出三個(gè)念頭:想做的事要馬上去做;擺脫生活中的負(fù)能量;當(dāng)一位好父親。他說(shuō):“……那種悲傷源自于一個(gè)想法,那是我唯一的心愿,我只希望能夠看著我的孩子們長(zhǎng)大。”說(shuō)時(shí),他飽含熱淚,語(yǔ)速緩慢,聲音溫柔,幾近哽咽,把演講帶入關(guān)鍵性的時(shí)刻。這種真情實(shí)感的流露,牽動(dòng)了聽(tīng)眾的情感紐帶,人們記住了他傳播的觀點(diǎn):“不要等到飛機(jī)失事才想到去改善與其他人的關(guān)系,才想到要去做最好的父母。”

????再提一位男性演講者。我的一位客戶告訴我,他的公司曾經(jīng)有一個(gè)中層職位空缺,當(dāng)時(shí)采取“推舉、競(jìng)選”的方式挑選上任者。結(jié)果幾位被看好的候選人都沒(méi)有入選,倒是一位排名落后的候選人獲得了高票:“我只想跟大家說(shuō)說(shuō)心里話。當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)被提名時(shí),我的第一反應(yīng)是自己不夠格。按照前任的標(biāo)準(zhǔn),我有兩個(gè)明顯的弱點(diǎn)。我找了總裁,表達(dá)了我的疑問(wèn)。領(lǐng)導(dǎo)幫我分析了自己比較合適做繼任者的一些特質(zhì),并且給了我鼓勵(lì)。今天我站在這里,并不代表我就是合格了。我會(huì)把那兩項(xiàng)需要改進(jìn)的地方做出詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃,在大家的監(jiān)督和支持下不斷改進(jìn),爭(zhēng)取早日達(dá)到大家心目中合格的部門總監(jiān)的預(yù)期。”他語(yǔ)氣誠(chéng)懇,坦然示弱,讓人感覺(jué)很真,聽(tīng)眾被打動(dòng)了,“原來(lái)他也不完美,他有著普通人的共性。”演講者釋放脆弱,依賴他人,換回的是信任和支持。

????聽(tīng)說(shuō)當(dāng)年雕牌洗衣粉曾經(jīng)遇到國(guó)企改制、工廠面臨倒閉、大量工人即將下崗,老總著急了。他要親自參與廣告策劃,希望廣告能夠把現(xiàn)狀以及擔(dān)憂都反映出來(lái)。電視鏡頭:一位下崗的媽媽到處找工作,跑了一天,累得不行,還是沒(méi)有找到。孩子把衣服、肥皂粉放入洗衣機(jī)后睡著了。媽媽回到家時(shí)天已經(jīng)黑了,孩子稚嫩的筆跡字條配上畫(huà)外音:“媽媽,我能幫你干活了!”這個(gè)廣告打動(dòng)了無(wú)數(shù)家庭婦女柔軟的心。雕牌洗衣粉起死回生,而且一下子占了全國(guó)80%的份額。據(jù)說(shuō)寶潔公司對(duì)此不解,展開(kāi)了市場(chǎng)調(diào)研。大媽們回答說(shuō):“人家都這么慘了,我們買點(diǎn)雕牌洗衣粉算什么?”

????非盈利機(jī)構(gòu)國(guó)際演講會(huì)(Toastmasters International)對(duì)2014年的演講做了盤點(diǎn),選出年度七大熱門演講。在分析這些演講之所以被世人關(guān)注時(shí),溝通教練迪利普·阿巴亞斯卡拉說(shuō),每一場(chǎng)演講都反映出演講者的“激情和對(duì)話題的深度思考……每個(gè)人都有自己的風(fēng)格,但謙遜和坦誠(chéng)示弱,總能贏得觀眾的傾力支持。”(財(cái)富中文網(wǎng))

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