????我服務的某企業老總感覺公司中層跳槽比例明顯高于其競爭對手，他懷疑是否高層在與中層溝通方面有問題，讓我幫他驗證一下。按照工作習慣，我先讓七八位高管每人找下屬談一次話，并就此錄像，我則靜坐一旁。我看到一個有意思的現象是，多數高管都能禮貌地招呼對方“請坐”，當下屬按照指示的位子坐下后，他們便“很上級”地開始了談話：“說說你個人最近的情況吧”、“你的團隊這個月有什么問題嗎？”

????依照觀察，我覺得有個細節值得提一提。在集體授課環節，我問高管，“這兩天跟下級談話效果好嗎？”、“你們平時習慣怎樣跟下屬談話？”他們大多回答“效果不理想”，并自評了溝通方面的問題一二三。我問，“有個共性的問題大家注意到了嗎？”、“你和下屬談話時座位為什么這么擺？把對方的座位放在你的對面或者側面是你有意安排的嗎？”他們面面相覷，有的問，“這有什么關系嗎？”還有的干脆說“座位是秘書擺的”。我的直覺是他們認為我有點小題大做。當他們聽我提到“位子的擺法是會對談話效果起作用的”時，表情顯得愕然。

????我講述了一樁我的“獨家新聞”。有位國家級高層領導在北京熱情接待了從美國飛來的近30年未見的同窗摯友。可這位同學回美國后，給班上其他同學寫了一封郵件：“我一進門，他就讓我坐在距他對面的一把椅子上，中間還隔了一張大辦公桌。當時我一下子懵了，我的領導同學竟然把我當成了他的下級？后來聊什么我都沒了心思……”故事講完了，我讓學員發表意見。他們有的覺得寫郵件者有點矯情，攤上那么大的好事，真是身在福中不知福。還有的說，坐哪兒不重要，重要的是見到了什么人。也有人開始遲疑，是否送郵件者也有些道理？但真正的理解應該是怎樣的呢？

????我請一位學員上來，讓他坐在我的對面，然后再換到我的側面，請他體會不同的感受。在大家的注視下我接著說，其實位子是活動的，編排座位就是在發送某種信息。國際禮儀的觀念認為：一對一談話時，兩把椅子排成面對面，暗示符號即“對抗式”、“對立式”。典型的如下棋，雙方相對而坐，這樣眼神交流直接，表情動作一覽無遺，其目的就是克敵制勝。而座位擺成側面45度的，則是“友好式、合作式”。比如，前美國國務卿希拉里·克林頓訪華時跟胡錦濤談話，當兩個固定的椅子和中間的小桌已被排成“一”字形時，希拉里坐下后側過身子，刻意人工擺成45度，并且身體適當前傾，以顯示對中國的友好和對主人的尊重。假設希拉里想跟胡錦濤套近乎，這樣的坐姿既符合國際禮儀也是最合適的。

????我又問學員，假如上級跟你談話時，你會愿意（希望）領導讓你怎么坐？哪種坐法讓你覺得更受尊重？是對抗式還是友好式？為什么你的下屬跟你談話顯得有些拘謹或冷場呢？為了進一步以理服人，我回放了他們與下屬談話的錄像，看后他們都笑了起來。大家談到，當時真的沒有意識，現在才明白，讓下級坐在對面，就是把下級設定在弱勢和防守型的位子上，雙方的談話的共同點少，下級說話顯得語句短促，因此“弱勢”方因為抵觸與自己爭執的可能性也會越大，談話的成功率越低。

????在商務背景下，調節好“座位”有助于我們的工作：

????1、45度側面式。如果想營造輕松、友善的談話氣氛，或意欲取得更多的資源和力量，這種合作性位置最為合適。它不僅可以看清楚對方的一舉一動，也不會讓人感覺過于親近而喪失了本來的威嚴。如果遇到一次尷尬的對話，當你將身體向側面轉過45度之后，或許會化解原本嚴肅的氣氛，給對方以安全感，促使他坦然地回答你所提出的問題。

????2、面對面式。如想與對方進行一次短平快的談話，或想在自己與對方之間營造一種上下級的關系，雙方間放張長方形的桌子應該是最佳選擇，這會讓自己的申斥更有分量。從另一方面來說，如果你想在談判時用點“計謀”，刻意讓對方“自我感覺良好”，突出對方凌駕于自己之上的身份和權威性，那么你也可以通過選擇這一位置來完成自己的目標。

????3、并排式。有不少合作關系是坐在他人身邊時產生的，這是種同盟位置。要調整到此坐落位置，需尋找合適的機會理由并預先征得同意，以同事口吻“既然我們要一起工作，那就都坐在桌子的這邊吧。” 否則，任何超越工作關系的擅自越界將會視為無禮。順便說一句，如果就坐，就爭取坐在右側，研究表明坐在右側一方的合作積極性要明顯高于左側的一方。（財富中文網）