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2015年你該設立的最佳目標

2015年你該設立的最佳目標

Jeffrey Pfeffer 2015年01月28日
斯坦福商學院教授Jeffrey Pfeffer:在新的一年里,如果你能下定“不再妄下評判”的決心,并堅持執行,你會變得更快樂,更強大,并能幫助你身邊的人挖掘全部潛力。

????又是新的一年,又到了下新年決心的時候了。

????甚至連美國政府也來湊熱鬧,他們提供了一張最流行的新年決心清單,并給出了如何實現決心的指南。研究網站Statistic Brain的數據顯示,約有45%的美國人會經常下新年決心,其中最流行的莫過于“瘦身”和“變得更有條理”。

????所以,借著新年的氣氛,筆者在這里提出一個決心,如果你能下定決心去堅持執行,那你就會變得更快樂,更強大,并能幫助你身邊的人挖掘出全部潛力。這個決心就是:不要輕易下評判,尤其是對人而言,同時也可以用于任何事物。

????少做評判讓你更快樂

????就如《衛報》撰稿人芭芭拉?奧布萊恩所寫的那樣:“有句源自六世紀的中國古語說得好:‘違順相爭,是為心病’(即不斷比較現在的情況和期待的情況,會讓人們逐漸心生不滿。出自禪宗法典《信心銘》——譯注)。”

????我發現,在巴塞羅那高管項目的閉幕晚宴上不做出評判,而是反其道而行之,保持好奇心,會讓自己快樂得多。我在當天早些時候的演講中提到,不要妄下評判。不過當時間接近晚上10點,我們還沒有得到任何食物,甚至連葡萄酒和啤酒的開瓶器都沒有時,我就開始大聲批評餐廳了。一名來自空中客車公司的高管桌友指出,我白天說的話和晚上的行為可不一致。

????他說對了。所以,遵照美國詩人沃爾特?惠特曼的建議——保持好奇心,不妄下斷語,我們決定暫時不要下結論,而是分頭查看了樓下的餐廳(我們在包間里),了解餐廳的顧客、商業模式,搞清楚我們為何沒有受到招待,等等。隨后,我們帶著自己的所見回到桌邊。由于抱有好奇心,比起無力地抱怨服務態度,我們的情緒要好得多。

????少做評判給你力量

????工作中充滿了相互依賴的關系——我們需要其他人的合作來完成我們的工作并在職場中前進。但有時我們不一定喜歡或尊敬這些人。Caesar公司首席執行官加里?勒夫曼時常在我執教的斯坦福大學課堂上闡述組織內的權力之道:當你逐漸升到高位,有時就不能讓個人情感干涉重要的關系——這些關系必須維持。

????如果你覺得對方就是負面形容詞的集合體,維持這段關系就會更加困難。一旦你意識到某些人對你的工作和成功至關重要,你就得忘記自己對他們的好惡感,把個人判斷放到一邊。你的觀點可能會阻礙你與他們建立高效率的工作關系。

????不幸的是,我們生活在一個充滿評判的世界中。我們時常會不由自主地迅速做出評判。然而,社會關系研究人員琳達?布魯姆和查理?布魯姆最近發現,做出過多評判可能會導致人際關系出現問題。他們指出,一旦我們對其他人做出了評價,就很難從其他角度看待那個人,即便我們得到了關于他的新信息。

????此外,我們對其他人持有的負面評價,會讓他們對我們敬而遠之,因為幾乎沒有人有如此優秀的演技來隱藏自己的感情。人們不太可能喜歡那些對自己持有或表現出否定觀點的人。所以,如果你想增強實力——這在很大程度上取決于你與其他人建立關系的能力——就一定要少做評判。

????評判和個人發展

????斯坦福大學社會心理學家卡羅爾?徳韋克基于數十年的研究成果,出版了一本名為《思維方式》的書,其中總結了影響人們接近他人、評估自己的兩種不同方式,她和同事將其稱作“目標取向”。其中一種目標取向是學習和成長心態,它會讓人們變得更有能力,更喜愛挑戰。另外一種是評估或評判心態,在這種心態下,人們“會尋求對他們能力的正面評價,或避免負面評價”。它會讓人們逃避挑戰和風險,而這一切都是為了避免失敗。

????徳韋克在研究中不斷發現,人們往往基于他們聽到的言論而采用不同的目標取向,而且這些心態也不是固定不變的。她還發現,不同的目標取向對個人發展、學習和成長有截然不同的影響。擁有評估或評判心態的人,如果打高爾夫球并得到了很差的分數,就會覺得自己水平不夠,并避免再次接觸這項運動。而擁有學習或成長心態的人如果得到了同樣的分數,就會認為他們目前還不精通這項運動,所以應該多加練習,或許要請個教練。在第二種情況下,初學者有機會提高水平,甚至成為大師級選手。而在第一種情況下,初學者就不會有這種機會了,因為他們會轉而去做那些他們已經很擅長的運動。

????評判的自發性

????不幸的是,少做評判是一項很難保持的決心。已故的斯坦福大學社會心理學家納里尼?埃姆巴蒂在一份與其他人合著的研究報告中反復證明:人們會在見面的10秒內對其他人做出評判。此外,她和哈佛大學心理系的同事羅伯特?羅森塔爾發現,通過短暫行為觀察形成的印象往往非常準確。

????這些發現強調了實踐的重要性,就像踐行佛教或其它宗教的教義一樣。本文所述的許多道理都難以執行,這就是為何保持警醒、不斷實踐如此重要。但少做評判,或至少不要那么頻繁地表現出你的評判結論,帶來的回報將十分可觀。這樣做是非常值得的。(財富中文網)

????本文作者是斯坦福商學院Thomas D. Dee II教席組織行為學教授。他的新書《Leadership B.S.: Fixing Workplaces and Careers One Truth at a Time》即將于2015年9月由哈珀柯林斯出版社出版。

????譯者:嚴匡正

????審校:任文科

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