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向登月學習

向登月學習

Beth Kowitt 2012年11月06日
太空競賽也許結束了,但學習一下登月計劃的使命控制仍然能帶給我們很多領導力方面的教訓。請看《財富》記者親身體驗世界大型企業聯合會的阿波羅領導力體驗課程。

????作為在太空競賽時代之后成年的人,我從未幻想過當宇航員。太空探索確實酷,但我的興趣基本上限于在瀏覽頻道的時候順便看一眼《太空先鋒》(The Right Stuff)。所以,當我前往休斯頓參加阿波羅領導力體驗課程(Apollo Leadership Experience)時,我并不知道,自己會看到什么。阿波羅領導力體驗課程是為期三天的研討會,以美國航空航天局(NASA)的登月計劃為領導力研究案例。這個項目的策劃者是一家會員制的商業研究組織世界大企業聯合會(Conference Board)。該組織的協調員說,我將與包括波音(Boeing)和PetSmart等公司在內的16名高管一起,以約翰遜太空中心(Johnson Space Center)為教室,進行體驗式的學習。我們要在使命運營控制中心(Mission Operations Control Room)或是土星5號火箭(Saturn V)前面討論歷史事件和管理教訓,獲取相關的啟發,并將之應用到我們的職業生活中去。

????我有些懷疑。但正如我們的領導力專家迪克·理查森(Dick Richardson)說:“我們每個人都有點宇航員的基因。”你不用成為科學家,也會被這個國家取得的巨大技術進步所震撼,從1903年的基蒂霍克(萊特兄弟在此地試飛——譯注)再到60年后的阿蘭·謝潑德(Alan Shepard,美國第一位宇航員——譯注)飛入太空。

????理查森主持我們的領導力講座,為NASA做了33年的人力資源工作的哈夫·哈特曼(Harv Hartman)向我們提供了一個歷史背景。我們回顧了阿波羅1號的悲劇,3名宇航員因太空艙失火身亡,以此事做作為一個樣板,了解受到挫折后怎樣重新聚焦。我們還把首次登月的阿波羅11號當作例子,了解領導者的張馳之道。我們還在使命運營控制中心觀看了電影《阿波羅13號》(Apollo 13),感覺和在我的客廳沙發上看很不一樣。一位學員說,這項課程就像是成年人的野外考察。當聽到第一次會議上是最后一次有PowerPoint演示時,我們發出了興高采烈的叫好聲。(我們還看到兩次PowerPoint展示,不過都是NASA的員工給我們做的。)盡管這些課程并不復雜——如何了解壓力在何時傷害到你的員工,委婉拒絕的重要性——但這次討論課正是鞏固這些技巧的機會。

????我們參觀了中性浮力實驗室(Neutral Buoyancy Lab)。在這里,一隊潛水員正在訓練宇航員。宇航員要在40英尺(約12.2米)深的水池里待上6小時,才相當于在太空船外度過一小時。盡管潛水員不上太空,他們擁有一套強大的共同目標。波音公司的組織效率主管克里斯藤·布魯納(Kristen Bruner)正在重建自己的團隊。培訓歸來后,她向上級展示了宇航員與潛水者的照片。在中性浮力實驗室的經歷激發她重新思索團隊的目的。她說:“我們活著,是為了支持使命,而使命就是職業。這就是我給團隊灌輸的東西。”

????回到辦公室,我經常提及的,并不是這些領導力課程,而是與阿波羅任務團隊相比,我的壓力是多么的蒼白。每當被什么事情難住了,我就提醒自己,喂,這好歹不是火箭科學。

????譯者:古正

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