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《財富》中文版——一個春日的午后,我坐在愛沙尼亞首都塔林市郊的辦公室里看著窗外散步的人們。突然有一個裝著黑色輪子的奶油色塑料容器出現在街角,在行人間穿梭。它看起來像是一個兒童玩具,但實際上是一臺名叫Starship的高科技送貨機器人,也有可能成為這個位于歐洲北部、被白雪覆蓋的彈丸小國出產的另一款高利潤發明—誰能想到如今的愛沙尼亞會成為高科技的搖籃呢。“如果觀看時間背景設在未來20年以后的科幻電影,你就會發現,沒有人會抱著雜貨回家。機器人會送貨上門?!盨tarship Technologies公司的聯合創始人及首席執行官阿赫蒂·海因拉表示。他說,現實世界已經追上了科幻電影。“大概兩年前,我們發現這部分未來已經可以實現?!?/p>
如果想體驗一下未來人類如何生活,估計地球上最好的地方就是這座40萬人口的美麗古城,中世紀小道在城中蜿蜒,與數字化的現代社會形成了鮮明對比。用海因拉的話說,現在就開始創造未來,這正是愛沙尼亞積極推動的項目,而且日漸成為發展的核心。
大部分美國人,甚至很多歐洲人都很難從地圖上找到愛沙尼亞這個小國,擠在同樣臨波羅的海的小國拉脫維亞和龐大的俄羅斯中間。人口只有130萬,跟達拉斯或紐約市布朗克斯區的人口差不多。但國土面積小又地處偏遠,掩蓋了其非凡的實力。正是在此,海因拉跟一群朋友發明了互聯網上極受歡迎的電話平臺Skype。
但從愛沙尼亞的歷史來看,Skype的發明其實有一些諷刺。大約25年前,美國人還在紛紛選購第一部手機時,愛沙尼亞作為前蘇聯的前哨站與外部世界隔離。想要安裝一部固定電話等上10年很正常。隨著1991年蘇聯解體,整個國家仿佛經歷了時間扭曲?!爱敃r真是一窮二白。”愛沙尼亞國防軍司令里霍·德拉斯將軍表示,當時,他曾經是學生積極分子。全國只能從零開始。德拉斯說,當時每一位市民分到了約10歐元的貨幣,合10.60美元。“就那么些?!彼呎f邊笑?!拔覀兙褪菑?0歐元起家的。”
一代人過去了,愛沙尼亞仿佛經歷了另一種時間扭曲:變成生活高度數字化發展的典范。對于外界人來說,看愛沙尼亞就能夠了解國家放棄原有系統,選擇完全轉向在線化會怎樣。這一切并非幻想。全世界的政府,包括新加坡、日本和印度等都在考慮采用各種方式轉型為數字實體,以削減成本并精簡服務(對于某些國家來說,則可以更密切地監視民眾)。愛沙尼亞表示在線系統每年將GDP增長提升2%。
我在塔林剛一落地,手機就連上了城市免費Wi-Fi,這個城市15年前無線網就實現了全面覆蓋。但普通愛沙尼亞人的高度數字化生活體現在各種細節上。出生時每個人都會獲得自己的11位數字代碼,從出生起就會影響生活的方方面面,這就是21世紀的社會保障號碼。愛沙尼亞人的數字習慣從小就養成了:孩子們在學校就開始學編程,很多從幼兒園就開始學習。
2000年,愛沙尼亞是全球第一個宣稱互聯網是基本人權的國家,互聯網的地位跟食物和庇護差不多。當年,愛沙尼亞還通過了一項法案,宣布數字簽名與手寫簽名具備同樣效力。由此開啟了完全無紙化系統。由于不需要用筆簽名,申報稅務、銀行開戶、申請貸款、提取處方和生活中的絕大部分事務都不需要紙質文件,不過結婚和離婚除外。“我沒到20分鐘就成立了公司,哪都沒跑。”41歲的Funderbeam公司首席執行官凱迪·魯薩勒普(Kaidi Ruusalepp)表示。她于2013年創立了Funderbeam,為早期非上市類型的新創企業提供投資交易平臺?!拔覀儚膩頉]有去過稅務局,也沒有去過社保機構,等等?!彼f。“所有都可以在網上完成?!?/p>
愛沙尼亞的稅務系統也一樣。幾乎所有的愛沙尼亞人都在線申報,幾分鐘就能完成。由于所有的公眾登記匯入同一個系統,愛沙尼亞人可以登入預先準備好的稅務申報系統,其中會顯示收入、資產、有幾個孩子等等。他們根據實際情況稍微調整就可以點擊發送。(除了美國,這種方式在很多國家應用得日漸廣泛。)去年,時任總理的塔維·羅伊瓦斯上向主持人特雷弗·諾亞介紹,他在盧森堡機場的閑暇時間用iPad完成了稅務申報,贏得了廣泛贊譽。
我去愛沙尼亞政府訪問37歲的羅伊瓦斯時發現,基本找不到紙。他說當總理的三年里唯一一次用墨水筆簽名是在婚禮留言簿上。理論上,政府可以在線下令讓軍隊進入戰爭狀態?!拔覐臎]有簽署過實體的法律。”他說,“一部都沒有?!?/p>
2005年,愛沙尼亞也成為了第一個大選在線投票的國家。我問現任愛沙尼亞總統克爾斯季·卡柳萊德去年11月她在哪里投的票,她回答得有些不屑,仿佛我問了一個特別傻的問題:“用的家里電腦?!笨R德回答時,我們正在從鄰國芬蘭赫爾辛基開往塔林的船上。當時,她剛與芬蘭簽署協議,兩國可以互認電子身份證。舉個例子,現在芬蘭人和愛沙尼亞人在兩國的任意一處看醫生時,都可以自動調取電子病歷—反正都存在網上?!拔覀冇秒娮由矸葑C已經17年了,”她說?!叭藗円呀泴W會信任系統。”
現在愛沙尼亞人可能會覺得發達的科技理所當然,但在蘇聯剛解體時,整個國家的經濟還是崩潰狀態。唯一的優勢就是從零開始?!爱敃r人們只認得現金。”Guardtime公司總裁、41歲的馬丁·路貝爾坐在塔林辦公室里表示,公司辦公室之前曾經是軍隊的兵營。Guardtime是創立十年的軟件安全公司,負責開發全國的區塊鏈系統(稍后詳細介紹)。由于愛沙尼亞人從來沒有用過支票簿,所以在蘇聯解體后,整個國家跳過了紙和筆,直接發行銀行卡。其實這樣很省錢,而且產生了另一個效果:愛沙尼亞人迅速學會了上網。
新任領導人年輕又缺乏經驗,但是個個勵精圖治,迅速完成了通信產業的私有化?!罢娴暮艹晒?。”蘇聯解體后的第一任總理是時年32歲的馬爾特·拉爾,如今57歲的拉爾擔任愛沙尼亞銀行監管委員會主席。由于很少家庭有固定電話,很多人直接購買了手提電話。歷史學家拉爾表示,他對電腦一竅不通,但相信應該從最時興的技術開始發展。芬蘭表示要向窮鄰居免費捐贈模擬電話交換機時,愛沙尼亞拒絕了。
愛沙尼亞政府任命如今Funderbeam的首席執行官魯薩勒普擔任全國首位IT律師,當時她只有20歲,還是一名學生。“當時我沒有獲得法律學位,也不懂技術?!彼f道。她的第一個任務就是為電子簽名起草一項法案,比很多國家都要早。“我們希望改變國家。我們有腦子,只是需要行動起來?!彼f。
這些早期的決策為今日愛沙尼亞科技的繁榮奠定了基礎。2003年,Skype在塔林出現,激發了一代科技從業人士和創業者?!叭藗兌荚谙?,如果那幾個家伙就能做出Skype,我也可以?!蔽挥谒值囊患绎L投基金Terra Venture Partners的安德勒斯·奧克斯表示。當2011年微軟斥資85億美元收購Skype時,此前任職于Skype的員工向塔林的一些新創企業投了很多錢,進一步吸引了美國資本。Skype的創始開發人員,包括Starship的海因拉一起成立了一只風險投資基金,名叫Ambient Sound?!癝kype產生的效應巨大?!焙R蚶f道,后來他與Skype的聯合創始人賈納斯·弗里斯共同創立了Starship,主要投資者包括戴姆勒公司,還有硅谷公司Shasta Ventures和經緯創投等。
如今,如果在加州雷德伍德城或華盛頓特區用DoorDash或Postmates點一份中餐外賣,很可能就會遇到Starship的測試,手機上叮咚一響,就知道送餐機器人到門口了。Starship同時也在瑞士伯爾尼和英國倫敦測試,達美樂比薩很快會測試用Starship在德國漢堡送貨。
Skype引發的創業熱潮還不只這些。2011年,Skype的第一位員工塔維特·欣里庫斯與別人聯合創立了在線轉賬公司TransferWise,如今在塔林的一座大樓里占了四層,每個月處理全球約10億美元的交易。投資方包括安德森-霍洛維茨基金和彼得·蒂爾的Valar Ventures。
事后來看,俄羅斯跟彈丸小國愛沙尼亞出現沖突遲早不可避免,因為愛沙尼亞不僅成了重要的科技中心,還在前蘇聯解體后積極加入北約和歐盟。
俄羅斯的報復出現在2007年,對愛沙尼亞來說也是記憶深刻的一年。當時,愛沙尼亞政府決定將一座紀念二戰時前蘇聯士兵的雕像從塔林市中心挪到附近的烈士公墓,維持數日的騷亂中親俄示威者燒掉路障,洗劫商店。愛沙尼亞的銀行、議會,還有一些公共服務設施突然斷線,成為影響全國最嚴重的一次網絡攻擊。2007年的網絡攻擊到現在都讓愛沙尼亞難以忘懷。“我們真的太依賴網絡了。很多東西都沒有紙質原版。”Guardtime的路貝爾表示。愛沙尼亞相信俄羅斯是網絡攻擊的背后主使。
不久之后,唯一一家北約官方認可的網絡安全中心落戶塔林。當年,愛沙尼亞在盧森堡開設了全球首個“數據使館”,一座存有愛沙尼亞所有數據備份的建筑,享有與正常使館同樣的外交主權,可以在出現攻擊時確保全國可以安全重啟?!昂苊鞔_的是,2007年后我們知道了如何應付外部攻擊?!甭坟悹栒f道?!艾F在最擔心的是如果出現系統內部攻擊怎么辦,如果有人故意破壞數據怎么辦?”
解決內部攻擊問題還是要靠技術手段,也是現在愛沙尼亞系統和一些最成功新創企業的重要部分。未來可以確保愛沙尼亞穩步增長的技術就是區塊鏈。
區塊鏈本質上是分布式數據庫,也是加密數字貨幣比特幣的技術基礎,簡單來說就是保存公共記錄,永遠不可能被消除或重寫。愛沙尼亞的工程師們可以利用這項技術來強化加密數據,隨時可以檢查數據是否出現篡改。愛沙尼亞人完成很多在線任務時都要通過兩步驗證。愛沙尼亞人表示,通過諸多安全手段,系統幾乎不可破解。[美國國務院在去年表示,網絡犯罪對愛沙尼亞“不是大問題”。]對比的案例是愛德華·斯諾登在18個月里入侵美國國家安全局?!八怪Z登不可能破解我們的系統。”總統卡柳萊德自豪地說。
不過在愛沙尼亞之外,還是有不少人擔心安全性是否真如其對外宣稱。2014年,也即疑似俄羅斯攻擊七年后,密歇根大學的工程師們研究了愛沙尼亞的在線投票系統,在報告中總結稱只要俄羅斯特工等人下定決心,就可以攻破系統,制造假投票或通過修改票數操縱大選,“很可能一絲痕跡都不留”。“愛沙尼亞的系統極其信任選舉服務器和選民的電腦,這些對于境外勢力來說都很容易破解。”研究人員說。愛沙尼亞對此表示否認,表示投票系統在過去六次大選中運行穩定,而且“安全級別比起紙質投票要高得多?!?/p>
對于愛沙尼亞人來說,政府和商業可能完全采用數字系統的未來讓人應接不暇,隨著區塊鏈技術的應用,一切還是剛剛開始。Guardtime目前有150位員工,2015年的收入約為2,300萬美元,如今已經成為全世界最大的區塊鏈公司之一,客戶遍布全球,從軍火公司洛克希德-馬丁公司到美國國防部都在其中。Funderbeam采用了所謂的彩色硬幣技術追蹤交易和投資,其技術基礎是比特幣公共區塊鏈。應用技術后就不再需要經紀人和清算代理機構了。
魯薩勒普成立Funderbeam初期,支持者包括硅谷的風險投資人蒂姆·德雷珀。魯薩勒普經常聽到美國人宣稱紙質資料更加安全。她表示,愛沙尼亞人無法接受醫療檔案放在醫生辦公室的文件夾里?!罢l看過你的資料都不知道?!彼f,“區塊鏈解決了信任問題?!?/p>
創立愛沙尼亞系統的人表示,美國關于數據安全的討論大多偏題了。關注的重點應該是通過區塊鏈技術讓人們自由控制誰能夠接觸數據?!罢嬲膯栴}是數據完整性?!弊≡谛聺晌髦堇麏W尼亞的愛沙尼亞裔美國人托馬斯·亨德里克·伊爾韋斯表示,伊爾韋斯從2006年到去年11月曾經擔任愛沙尼亞總統,如今是斯坦福大學國際安全與合作中心的高級研究員,也是世界經濟理事會區塊鏈未來討論組的成員。他表示,美國雜亂的機構要想打造愛沙尼亞式的區塊鏈架構還需要很多年?!肮韫群退固垢W屛掖箝_眼界,創新之多令人震驚?!币翣栱f斯說,“但是公共領域的創新實在太落后了?!?/p>
愛沙尼亞雖然打造了可能是全世界最精密的數字系統,但也仍然面臨限制:規模太小。愛沙尼亞只有130萬人,當然能夠運轉良好。但工程師表示,系統大量閑置。只要正確配置,系統可以處理海量數據。(愛沙尼亞的技術人員表示,理論上美國可以重新設計數據庫,完全可以供3億美國人使用。)為了充分利用科技實力并推動經濟發展,愛沙尼亞需要更多的市場參與者。
愛沙尼亞沒有什么機會吸引移民遠赴寒冷的北歐,所以想出了一記怪招,又是另一個世界首創:提供虛擬身份。38歲的軟件工程師和創業者塔維·科特卡(Taavi Kotka)于2013年擔任政府首席信息官后,創造出了虛擬“電子居留權”概念??铺乜ㄗ珜懥艘环菡呶募?,認為人口需要快速增長,建議到2025年增長到1,000萬人。由于愛沙尼亞的女性不可能一人生10個孩子,所以只能想想愛沙尼亞有什么產品可以向全世界提供。愛沙尼亞的電子居留權有點像總部在特拉華州的美國公司,有了這個權利,就可以遠程在歐洲經營,用歐元結算?!拔覀兿矚g微型或小型企業,因為我們國家本來也不大?!笨铺乜ㄕf。他現在擔任愛沙尼亞新創企業顧問。“沒有顧客就不可能成長?!?/p>
2014年12月,愛沙尼亞頒發了第一張電子居留卡??ㄆ锏奈⑿酒鷲凵衬醽喌臄底稚矸葑C一樣,只是沒有公民權,例如選舉或公共養老金,不用在愛沙尼亞繳稅。不過這可不是避稅手段:愛沙尼亞要求電子居留卡的持卡人在本國繳納稅費。只要花145歐元(約合154美元),電子居留卡的持卡人就能夠在愛沙尼亞成立公司,不管實際在哪里,都能夠立刻接入巨大的歐盟市場,歐盟在英國脫歐后的人口還是有4.4億人。目前共有18,000人領取了電子居留卡,約1,400人已經在愛沙尼亞成立了公司。平均算下來,每家公司每月要在會計服務和辦公行政上支出55歐元(約合58美元)。
今年政府在電子居留卡上的預算加倍,預計2018年會再次加倍。政府還表示,會迅速增加電子居留權數量。隨著數字的增加,愛沙尼亞提供的商業服務也會同步增長。如今,各國官員紛紛飛向塔林,學習如何開創本國的電子居留權計劃。項目總裁卡斯帕·科留斯表示,每年他的辦公室里接待的代表團約有500個。“目前國家唯一的收入模式是稅。”他說,“但如果我們能夠吸引1,000萬個電子居留權持卡人,每個月支付100美元,或許就不用再收稅了?!?/p>
可能性還不止于此。由于政府通過區塊鏈運轉,理論上愛沙尼亞可以推廣各種發明,開創大量新業務。前總理羅伊瓦斯表示,愛沙尼亞正在研發“精準醫療”,利用130萬人的基因數據更準確地診斷疾病,提供治療并研制個性化藥物。“我們會用區塊鏈技術來確保數據交流可追溯。”他說。
未來,愛沙尼亞政府的想法確實可能變成數十億美元的業務,也將政府從提供公共服務的官僚機構轉變為盈利的實體。
或許只有1991年從頭開始建設的地方才能夠重新構想國家的觀念。正當我盯著塔林辦公室外的Starship送貨機器人,首席執行官海因拉告訴我,他相信在蘇聯統治幾十年后,愛沙尼亞最適合開創新的做事方式,包括管理政府。“人們從小長大看到的都是封閉的政府機構。”那么愛沙尼亞人就打造新型機構,而且更高效。世界上的其他地方仍然秉持傳統,固步自封,對新鮮事物充滿懷疑,所以遲遲沒有起身追趕。可別指望愛沙尼亞會停下等我們。
譯者:穆淑
三家正在崛起的愛沙尼亞新創企業
愛沙尼亞首都塔林的科技行業一片繁榮,吸引了全世界風險資本家的關注。以下三家公司值得關注
Starship Technologies
該公司于2014年由賈納斯·弗里斯和阿赫蒂·海因拉聯合創辦。這兩位愛沙尼亞人曾經幫助創辦了Skype。該公司目前在倫敦、漢堡和加州雷德伍德城等地測試其送餐機器人。汽車巨頭戴姆勒公司是其投資人之一。
Jobbatical
公司的創始人卡羅利·欣德里克斯認為:“如果每個人都能夠在海外工作一年,世界將變得更加美好。”她的公司成立于2014年,為世界各地有技能的求職者提供在海外公司中期任職機會。Union Square Ventures是其早期投資人。
Funderbeam
該公司可能是世界上唯一面向早期非上市新創企業的交易平臺,于2013年由凱迪·魯薩勒普創辦,采用了區塊鏈技術。魯薩勒普曾經擔任愛沙尼亞政府的第一位IT律師。知名風投蒂姆·德雷珀是其早期創始人。
愛沙尼亞數字化提速
愛沙尼亞政府一直大膽投資于本國的數字基礎設施。以下是這個國家領先的四個方面
電子居留權
自從2014年起,該國向生活在其他地方的外國人提供電子居留卡,允許他們在愛沙尼亞成立公司,只要像本國人那樣簽署數字文件。
數字外交
今年,愛沙尼亞將在盧森堡開設世界第一家“數字使館”,這是一座數字存儲設施,用于備份其公民信息,和實體使館一樣擁有主權地位。
超快Wi-Fi
愛沙尼亞計劃從2018年開始,成為最早擁有5G網絡的國家之一,極大地提升無人駕駛汽車、機器人等設備的聯網速度。
區塊鏈建設
愛沙尼亞正在以全新的方式部署數字賬本系統。例如,它正在利用它的基因組庫實施個性化藥物和治療方案,發展“精準醫療”,采用區塊鏈以保證數據可追溯。(財富中文網)