《財富》（中文版）-- 迎著英格蘭北部寒冷的毛毛雨，步入位于利物浦郊外的聯(lián)合利華（Unilever）工廠。明亮的自動化裝配線閃閃發(fā)光，與外面的陰暗形成了鮮明的對比。數(shù)以千計的瓶子沿著一條傳送帶咔嗒咔嗒地奔涌向前，猶如一道明亮的紫色光帶。仔細(xì)些看，你會發(fā)現(xiàn)一個重要的細(xì)節(jié)。相較于另外一條裝配線上高挑的老款，新瓶子更加粗壯，分發(fā)器更小。其標(biāo)簽解釋稱，這款金紡（Comfort）織物柔順劑適用于38次洗滌，較上一代包裝的33次顯著增加。信息再明確不過：廣大客戶需要幫助節(jié)省地球上最寶貴的資源—水。

這看上去可能是這家全球頂級消費品公司的一個頗具心思的營銷手段。當(dāng)然是，這一點毫無疑問。但對于聯(lián)合利華來說，其升級版濃縮液體也是一個關(guān)鍵創(chuàng)新。它是這家英荷公司在全球300多家工廠中進(jìn)行的無數(shù)調(diào)整之一。聯(lián)合利華旗下?lián)碛?00多個品牌，服務(wù)于25億客戶。這個令人驚嘆的數(shù)字意味著，地球上的每三個人中就有一個人在使用聯(lián)合利華的產(chǎn)品。聯(lián)合利華決心借助于這些變化，向投資者和其他公司傳達(dá)出一條信息：大公司需要迅速改變其營商方式，否則它們將穩(wěn)步萎縮，直至死亡。

當(dāng)大多數(shù)消費者一邊在超市里轉(zhuǎn)悠，一邊將本杰里（Ben & Jerry's）冰淇淋、多芬（Dove）香皂、立頓（Lipton）茶葉、赫爾曼（Hellmann's）蛋黃醬和其他聯(lián)合利華的產(chǎn)品扔進(jìn)手推車的時候，他們最不關(guān)心的可能就是這個星球的處境。很難想象，生態(tài)災(zāi)難有可能導(dǎo)致這些物品在將來的某一天從貨架上消失。但是對于為解決危機(jī)而生的聯(lián)合利華來說，災(zāi)難襲來的可能性似乎足夠真切。19世紀(jì)80年代，聯(lián)合利華從風(fēng)景如畫、位于利物浦郊外的紅磚村莊陽光港（Port Sunlight，得名自該公司的創(chuàng)始產(chǎn)品—世界上第一款有包裝的品牌香皂）啟航。彼時正值極度貧困，污穢不堪的維多利亞時代。因此，從創(chuàng)建之日起，這家公司就背負(fù)著遏制流行病和兒童死亡的重任。近130年后，聯(lián)合利華仍然敏銳地感覺到，這個世界需要修復(fù)。

60歲的保羅·波爾曼（Paul Polman）是這種緊迫感的首要營造者。過去八年來，這位身材高大、聲音柔和的荷蘭人一直擔(dān)任著聯(lián)合利華的首席執(zhí)行官。在利物浦以南200英里（約321.87千米）、位于泰晤士河畔（Thames River）的倫敦總部，波爾曼端坐在一張扶手椅上，飛快地說出了一連串經(jīng)常回蕩在聯(lián)合國大會（UN General Assembly）上的數(shù)字。它們似乎不該出自于一家年銷售額高達(dá)580億美元的公司掌門人之口。事實上，法國政府在去年11月授予了波爾曼一枚騎士勛章，并不是為了表彰他推動公司利潤的能力，而是對他在全球各地竭力遏制氣候變化的嘉獎。

當(dāng)我在今年2月一個寒冷的早晨見到波爾曼時，他剛剛在幾天前發(fā)布了聯(lián)合利華2016年的收益報告。但是他似乎對討論公司業(yè)績不太感興趣。（2016年，聯(lián)合利華的銷售額增長放緩，共錄得57億美元凈利潤。）在他看來，另外一組很可能讓聯(lián)合利華和其他公司陷入危險的數(shù)據(jù)來得更為緊迫。他說，世界上有超過1.6億名兒童營養(yǎng)不良。每年有800萬人死于污染。世界上最富有的10億人消耗了75%的自然資源。“我們正在浪費世界上30%到40%的食物，而數(shù)百萬人每天還在餓著肚子睡覺。”這一幕似乎讓他非常驚訝。“為什么我們沒有道德勇氣去抨擊這種現(xiàn)象呢？”

波爾曼遞了一份文件讓我看。這是商業(yè)與可持續(xù)發(fā)展委員會（Business & Sustainable Development Commission）發(fā)布的一份報告。該組織由首席執(zhí)行官和非政府組織（NGOs）組成，旨在倡導(dǎo)通過實施聯(lián)合國（UN）的發(fā)展目標(biāo)來推動業(yè)務(wù)增長。2012年，時任聯(lián)合國秘書長（UN Secretary-General）的潘基文（Ban Ki-moon）選擇波爾曼加入一個26人團(tuán)體，為該組織制定17項目標(biāo)—他是其中唯一的一位商界領(lǐng)袖。聯(lián)合國于2015年發(fā)布的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（Sustainable Development Goals，簡稱SDGs）包括消除貧困和性別不平等。當(dāng)我問波爾曼，相較于游說政客和國家元首，或者在非政府組織、世界經(jīng)濟(jì)論壇（World Economic Forum）、斯坦福大學(xué)商學(xué)院（Stanford's Graduate School of Business）和其他機(jī)構(gòu)發(fā)表演講，他通常在聯(lián)合利華的業(yè)務(wù)上花費多長時間時，他一臉茫然。“對我來說，這是一回事。”他抿了一口綠茶。“我不會把這兩件事情分開。我認(rèn)為這是經(jīng)營企業(yè)的一部分。”

證明這一點現(xiàn)在已經(jīng)成為了波爾曼和聯(lián)合利華的主要挑戰(zhàn)。有充分的證據(jù)表明，世界陷入了大麻煩。本世紀(jì)，全球變暖的趨勢驟然加速，貧富差距急劇擴(kuò)大。但目前不太清楚的是，波爾曼是否可以成功地讓其他的商界領(lǐng)袖相信，解決這些問題是他們的職責(zé)所在—或者至少說，他能否在擔(dān)任聯(lián)合利華首席執(zhí)行官的剩余任期里做到這一點。當(dāng)該公司于去年任命馬爾金·德克斯（Marijn Dekkers）出任新董事長時，投資者們普遍認(rèn)為，其首要職責(zé)就是為波爾曼找一位接班人。

如果波爾曼很在意他的工作地位的話，他并沒有顯露出來—也許是因為他正在聚精會神地推動其發(fā)展戰(zhàn)略見到成效。作為一位首席執(zhí)行官，他的邏輯似乎無可辯駁。從存儲數(shù)據(jù)到制造洗滌劑，再到種植茶葉，對于業(yè)務(wù)運營的幾乎每一個部分來說，環(huán)境風(fēng)險和貧困現(xiàn)象都是一個根本性問題。他相信，越來越多的客戶將開始回避那些認(rèn)識不到這一點的公司，而那些實踐性別平等和環(huán)境保護(hù)的企業(yè)將不可避免地變得更加有利可圖。就這個意義而言，他認(rèn)為聯(lián)合利華可以指引其他公司沿著最佳路徑前行。“你知道的，我們討論的可不是一家慈善機(jī)構(gòu)。我們在經(jīng)營一家企業(yè)。”波爾曼說道。

波爾曼堅持以可持續(xù)發(fā)展作為核心管理原則，由此顯著提升了聯(lián)合利華的國際聲譽(yù)。在2017年度《財富》雜志的全球最受贊賞的公司50全明星榜單（World's Most Admired Companies Top 50 All-Stars）上，這家消費品公司名列第38位，較2016年的第41位有所提升。今年是聯(lián)合利華連續(xù)第六年躋身這份根據(jù)對數(shù)千名高管和分析師的調(diào)查結(jié)果而確定的榜單。

但在無情的股市世界，相較于盈虧底線，聯(lián)合利華的良好意愿幾乎可以忽略不計。在過去12個月，該公司的股價下跌了2%以上，而標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)（S&P 500）同期則上漲了25%。“我交談過的少數(shù)投資者根本不在乎聯(lián)合利華的可持續(xù)生活計劃（Unilever's Sustainable Living Plan）。”杰富瑞集團(tuán)（Jefferies）駐倫敦的分析師馬丁·德布（Martin Deboo）這樣說道。2010年，波爾曼為聯(lián)合利華制定了這項簡稱為USLP的發(fā)展藍(lán)圖。現(xiàn)如今，它已經(jīng)滲透到該公司全球業(yè)務(wù)的方方面面。USLP包含50項令人眼花繚亂的目標(biāo)，比如讓所有無害廢物不再進(jìn)入垃圾填埋場、培訓(xùn)500萬名婦女、將工廠廢水減少一半，等等。

德布說，過去兩年來，由于全球經(jīng)濟(jì)停滯不前，聯(lián)合利華的銷售額增速也隨之放緩。一些投資者開始質(zhì)疑該戰(zhàn)略是否應(yīng)該優(yōu)于其他因素。聯(lián)合利華表示，80%的投資者認(rèn)為這種策略有助于提高該公司的長期價值。盡管如此，德布暗示他覺得波爾曼已經(jīng)演變?yōu)榻?jīng)典的達(dá)沃斯人，更加專注于解決全球性問題，而不是業(yè)務(wù)運營的細(xì)節(jié)。事實上，波爾曼本人也是這樣說的：“我真的對發(fā)展問題更感興趣。就推動發(fā)展而言，沒有比借助公司的力量更好的方式了。”至于他的老板身份，波爾曼說：“我從來不想成為一位首席執(zhí)行官，我真的不在乎這個頭銜。”他多次拒絕增加其127萬美元的底薪。

盡管這番話可能發(fā)自肺腑，但是它也可能向投資者表明，波爾曼的精力并非完全專注于他的公司。“前幾年，當(dāng)財報數(shù)字很好看的時候，人們聽任聯(lián)合利華實施它的USLP計劃。現(xiàn)在，他們想聽到一些與收入和回報相關(guān)，更強(qiáng)有力的語言。”德布說道。

在聯(lián)合利華任職近十年后，波爾曼的宏偉計劃究竟影響幾何，目前仍無定論。他是否可以在竭力拯救世界的同時，還能夠銷售足夠多的肥皂、零食和其他產(chǎn)品，以取悅股東？他的聯(lián)合利華版本是否會成為成功跨國公司的新榜樣？

最讓波爾曼激情澎湃的，當(dāng)屬氣候變化問題。在2015年12月于巴黎舉行的全球氣候談判期間，波爾曼向商界領(lǐng)袖和政治家竭力灌輸一個觀點：企業(yè)要想生存下去，就必須設(shè)法避免環(huán)境災(zāi)難。波爾曼相信，否定者正在輸?shù)暨@場氣候變化的大討論—盡管特朗普政府對于氣候變化持有懷疑態(tài)度。波爾曼將其歸功于強(qiáng)烈關(guān)注地球命運，時常上網(wǎng)，有見解的年輕一代。他也注意到，首席執(zhí)行官群體的態(tài)度也在發(fā)生戲劇性變化。波爾曼說：“五年前，我無法讓任何一位首席執(zhí)行官參加關(guān)于氣候變化的小組討論。他們擔(dān)心會受到那些留著長胡子、拖著涼鞋的嬉皮士們的攻擊。現(xiàn)在，許多人都在討論氣候變化。”

即便如此，許多公司還需要在心理上邁過一道坎，才有可能皈依波爾曼的主張（即幫助解決這些問題是企業(yè)界的責(zé)任）。大多數(shù)公司通常會把環(huán)境和貧困等問題與創(chuàng)收業(yè)務(wù)分開，轉(zhuǎn)而將其納入企業(yè)社會責(zé)任（CSR）計劃。在波爾曼看來，這種區(qū)分毫無意義。2009年，在金融危機(jī)最嚴(yán)重的時刻，他從瑞士競爭對手雀巢（Nestlé）空降聯(lián)合利華，出任首席執(zhí)行官。剛一上任，他就廢除了CSR部門，并指示16.9萬名員工將該公司的社會承諾嵌入其業(yè)務(wù)目標(biāo)之中。正如聯(lián)合利華的可持續(xù)發(fā)展計劃主管基斯·韋德（Keith Weed）在一個LinkedIn的帖子中描述的那樣，這項戰(zhàn)略擴(kuò)展到該公司的“每個品牌、每個市場。沒有例外。”

這是一項大膽改造計劃的組成部分。波爾曼說，他的目標(biāo)是將收入從400億美元增加到800億美元，同時將公司的環(huán)境足跡減半。聯(lián)合利華的員工們表示，這些積極的目標(biāo)為公司上下灌輸了一種“增長心態(tài)”；盡管目前還沒有實現(xiàn)收入翻一番的目標(biāo)，但是自從波爾曼到來后，聯(lián)合利華的收入已經(jīng)增加了100億歐元以上。（其中只有大約40億美元源自于劇烈的匯率波動。）

波爾曼很快就明白，公司的USLP計劃需要歷經(jīng)多年才能夠顯現(xiàn)切實的成果。此外，其中的一些目標(biāo)也可能與增長背道而馳。因此，他決定不再向投資者發(fā)布季度業(yè)績指引，他說這種制度“極其荒唐可笑”。波爾曼支持其他抨擊者的觀點，即嚴(yán)酷的季度目標(biāo)誘使上市公司持續(xù)不斷地為投資者提高股價，進(jìn)而犧牲了更長期、更復(fù)雜的使命，比如改善工作條件和環(huán)境。

“你的問題是，‘你是不是在為社會經(jīng)營這家公司？’”波爾曼說。“企業(yè)的真實使命向來是拿出對社會有意義，讓社會變得更加美好的解決方案。”

在聯(lián)合利華的倫敦總部，激勵性壁報和健康食品餐廳隨處可見。數(shù)千英里之外，波爾曼的戰(zhàn)略正在實時展開。活生生的現(xiàn)實不僅揭示了他所說的不可避免的增長潛力，也暴露了這種戰(zhàn)略所面臨的巨大障礙。

在一些歧視性政策由來已久、有害于環(huán)境的經(jīng)營方式普遍存在的國家里，這些障礙尤為嚴(yán)峻。聯(lián)合利華擁有大約7.6萬家供應(yīng)商，在190個國家從事生產(chǎn)或銷售（全球僅有6個國家除外）。目前近60%的營業(yè)額來自于亞洲、拉丁美洲和非洲的新興市場—這項比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于它的宿敵、總部位于辛辛那提（Cincinnati）的寶潔公司（P&G，不到40%）。這些地區(qū)擁有人數(shù)急劇飆升的中產(chǎn)階級購物者，他們代表著聯(lián)合利華的一大塊增長潛力。但同樣是在這些區(qū)域，聯(lián)合利華的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)面臨著最棘手的考驗。

在波爾曼到達(dá)聯(lián)合利華后不久，非營利性組織樂施會（Oxfam）開始調(diào)查該公司工廠的工作條件。它選擇越南作為測試案例—早在1995年，聯(lián)合利華就開始在該國運營業(yè)務(wù)。今天，大約有1.5萬名越南工人為聯(lián)合利華制造衛(wèi)寶（Lifebuoy）香皂和家樂（Knorr）濃湯寶等產(chǎn)品。樂施會于2013年發(fā)表的研究結(jié)果顯示，這些工廠常常忽視聯(lián)合利華宣稱的原則，包括波爾曼提出的為工人支付體面的薪酬。該研究項目的主管瑞秋·威爾肖（Rachel Wilshaw）指出，“人們掙的錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于他們擺脫貧困所需。”她說。許多工人不得不打第二份，甚至是第三份工，才能夠勉強(qiáng)維持生計。這項發(fā)現(xiàn)讓聯(lián)合利華大吃一驚，它原以為所有工人都在享受公平的待遇。“聯(lián)合利華不明白的是，盡管他們開出的薪酬高于最低法定工資，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠糊口。”

盡管波爾曼懷抱著良好的意圖，但讓供應(yīng)商們遵守倫敦總部的指南并非易事。2015年，在波爾曼的推動下，聯(lián)合利華發(fā)布了其首份工廠人權(quán)報告—非常類似于美國國務(wù)院（U.S. State Department）每年發(fā)布的年度人權(quán)報告。在印度的承包商中，該公司發(fā)現(xiàn)數(shù)百家工廠的健康和安全條件非常差，還存在著少付工資的現(xiàn)象。根據(jù)聯(lián)合利華的報告，只有13%的案例得以解決。

工會官員和非政府組織都表示，聯(lián)合利華似乎在認(rèn)真地解決這些在跨國公司的供應(yīng)鏈中屢見不鮮的問題。樂施會于去年發(fā)布的跟蹤報道指出，在樂施會的越南報告發(fā)布之后，聯(lián)合利華悉心審視了全球各地工廠的工資水平，并且對供應(yīng)商提出了更加嚴(yán)格的要求。威爾肖對波爾曼的這種舉動稱贊有加。她說：“由于最高領(lǐng)導(dǎo)層極為重視，這家公司始終用開放的心態(tài)來對待我們提出的問題。”

樂施會的報告沒有提及的是，這些改進(jìn)可能也會提高聯(lián)合利華在越南的銷售額。在這樣一個擁有9,000萬人口、中產(chǎn)階級迅速成長的國家里，聯(lián)合利華可能無法承受惡劣工作條件引發(fā)的公眾不滿。開拓類似于越南這樣的、擁有數(shù)百萬新客戶的市場，是這家消費品公司在新興市場實現(xiàn)增長的關(guān)鍵所在。在三年前，聯(lián)合利華與越南政府合作，推出了一項名為“完美村莊”的計劃。在大約1,000個村莊，它通過一系列以衛(wèi)生為主題的活動推廣其產(chǎn)品。其措施包括向當(dāng)?shù)貙W(xué)校免費發(fā)放廁所清潔劑和牙膏等產(chǎn)品，建設(shè)游樂場、升級診所，不一而足。聯(lián)合利華越南公司的客戶開發(fā)副總裁文阮氏碧（Van Nguyen Thi Bich）表示，“我們的影響力和品牌滲透率由此獲得了大幅提升。”在這些完美村莊，聯(lián)合利華的銷售額增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于該國的其他地區(qū)。比如，在學(xué)校，“我們教孩子們使用產(chǎn)品。”回到家后，他們經(jīng)常“和媽媽討論這些品牌。”

一邊做善事，一邊推廣產(chǎn)品，并非是聯(lián)合利華所獨有的策略。對于該公司來說，它的應(yīng)用范圍遠(yuǎn)不止越南。2008年，聯(lián)合利華在50多個國家啟動了全球“洗手日”活動。波爾曼親力親為，經(jīng)常飛赴農(nóng)村地區(qū)，用香皂洗手—當(dāng)然是用聯(lián)合利華的香皂，其香皂品牌衛(wèi)寶現(xiàn)在已經(jīng)跟全球“洗手日”緊密地聯(lián)系在一起。到2020年，聯(lián)合利華希望抵達(dá)10億消費者，該目標(biāo)據(jù)說已經(jīng)完成了近一半。在南非，一場嚴(yán)重的干旱讓許多社區(qū)遭受了重創(chuàng)。聯(lián)合利華隨即建立起一批用桶裝水制作的“陽光”廣告牌，并且將這些水分配到干旱地區(qū)—此處的關(guān)鍵信息是這個洗潔精品牌。

這種戰(zhàn)略讓人回想起利弗勛爵（Lord Lever）在19世紀(jì)80年代于利物浦為該公司設(shè)計的首個商業(yè)模式，其目的是改善英國家庭的衛(wèi)生狀況。彼時的成果令人印象深刻，利弗獲得的利潤亦是如此。聯(lián)合利華希望歷史重演。“當(dāng)時的衛(wèi)生問題相當(dāng)可怕。”波爾曼說。“今天，世人才剛剛開始關(guān)注撒哈拉以南非洲（sub-Saharan Africa）和印度的衛(wèi)生狀況。”

要想打敗競爭對手，聯(lián)合利華需要做的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止在新興市場銷售洗衣皂和廁所清潔劑那么簡單。投資者們表示，最重要的是，聯(lián)合利華要設(shè)法吸引成熟市場的千禧一代。從紐約到柏林，再到東京，數(shù)百萬年輕人以閃電般的速度，徹底顛覆了幾十年來的消費習(xí)慣。他們越來越多地選擇本地小品牌，而不是傳統(tǒng)的大眾市場產(chǎn)品，而到目前為止，聯(lián)合利華的大部分產(chǎn)品恰恰屬于后者。盡管聯(lián)合利華每年的研發(fā)預(yù)算超過了10億美元—包括最初的陽光港研發(fā)中心在內(nèi)，它在全球擁有6個研究中心—該公司卻根本無法發(fā)明足夠的新產(chǎn)品來滿足其增長需求。因此，波爾曼越來越傾向于通過收購來實現(xiàn)增長。

在過去的兩年中，聯(lián)合利華動用其充沛的自由現(xiàn)金儲備（去年約為51億美元）收購了一系列零售價更高的小品牌。2015年，該公司相繼收購了美國高端護(hù)膚藥妝品牌Murad和Dermalogica。聯(lián)合利華表示，這兩家位于加州的公司在去年均實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長。去年7月，它斥資10億美元收購了位于加州威尼斯（Venice）的男性護(hù)理產(chǎn)品按月訂購服務(wù)商Dollar Shave Club。9月，聯(lián)合利華再次出手，收購了總部位于佛蒙特州的環(huán)保洗滌劑和清潔產(chǎn)品制造商Seventh Generation公司。一位知情人士當(dāng)時向《財富》雜志透露稱，這樁交易價值6億到7億美元。

盡管這些收購案令人振奮，但是在1月下旬的分析師電話會議上，當(dāng)波爾曼公布該公司的2016年度盈利狀況時，他聽上去幾乎有些沉悶。當(dāng)天早上，各大報章都在興高采烈地宣布道瓊斯指數(shù)（Dow Jones）前日突破2萬點大關(guān)的消息。但聯(lián)合利華的收入同比下降1%。（該公司表示，在剔除美元走強(qiáng)等匯率變化因素后，其銷售額增長了4.3%。）該公司希望今年削減10億美元成本。在聆聽完電話會議后，一些投資者總結(jié)稱，在一定程度上，聯(lián)合利華正在通過提高利潤率，而不是提高銷量的方式來推動增長。法國興業(yè)銀行（Société Générale）駐倫敦的一名分析師沃倫·阿克曼（Warren Ackerman）指出，“聯(lián)合利華的問題是，他們擁有一個主要面向大眾市場的消費產(chǎn)品組合。”除了獲得Seventh Generation等公司的高端產(chǎn)品之外，“他們真的需要創(chuàng)新來增加銷量。”

但這僅僅是挑戰(zhàn)之一。在電話會議上，波爾曼告訴分析師們，聯(lián)合利華正在遭受一些似乎從天而降的事件的鞭笞。去年5月的英國脫歐（Brexit）公投導(dǎo)致英鎊兌歐元和美元的匯率暴跌了20%。幾個月以來，作為聯(lián)合利華的一大市場，巴西一直在經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)動蕩。去年11月，印度政府廢除了許多人用來購買日常生活用品的500和1,000面額盧比紙鈔。據(jù)波爾曼預(yù)測，未來還將涌現(xiàn)出一系列的其他問題。他向投資者列舉了其中一些：“經(jīng)濟(jì)增長緩慢，地緣政治形勢日趨緊張，反全球化和技術(shù)浪潮，地球環(huán)境壓力加劇，消費趨勢、購物渠道和媒體的分裂化。”在隨后的幾個小時里，在倫敦證券交易所（London Stock Exchange）上市的聯(lián)合利華股價下跌了4.4%。

幾天后，我問波爾曼，為什么他會勾勒出一幅如此嚴(yán)酷的世界圖景。他回答說：“沒有什么新鮮事吧？大家如此吃驚，反倒讓我覺得很驚訝。”

在他看來，旨在遏制氣候變化和改善工作條件的運動似乎還不夠—還有更大的問題正在威脅企業(yè)的生計。其中的一大問題是：全球金融系統(tǒng)似乎只是讓少數(shù)人受益。樂施會在今年1月發(fā)布的報告稱，全球最富裕的8個人現(xiàn)在擁有世界一半人口的財富之和。波爾曼認(rèn)為，這個系統(tǒng)注定要失敗。他說，現(xiàn)在需要的是“一種更好的資本主義形式。”

“全球治理已然破裂。自從金融危機(jī)以來，我們向全球經(jīng)濟(jì)注入了63萬億美元。但是如此巨額的資金壓根就未能帶動增長。”波爾曼說。

盡管這一切聽起來令人陰郁，但是波爾曼仍然對未來抱有樂觀的期許。他仍然堅信，聯(lián)合利華的可持續(xù)發(fā)展計劃，包括在勞工權(quán)利和零碳排放等方面的倡議，將不可避免地推動業(yè)務(wù)增長，即使這兩項使命并非總是保持同步。

樂施會的調(diào)查團(tuán)隊清楚地意識到，波爾曼的美好愿景需要一種很難把握的平衡術(shù)。在越南，一些供應(yīng)商似乎不確定聯(lián)合利華的哪項要求處于優(yōu)先地位：究竟應(yīng)該以迅速而且便宜的方式，還是以有利于可持續(xù)發(fā)展的方式交付產(chǎn)品。“聯(lián)合利華希望在恰好的交貨時間，以非常實惠的價格獲得產(chǎn)品，他們也希望工人享有更好的工作條件和薪資水平。”樂施會的威爾肖說。“但是這兩項要求并不能完美融合。”通常情況下，“最終贏出的還是商業(yè)要求。”

威爾肖認(rèn)為，在波爾曼離開聯(lián)合利華前，他應(yīng)該獎勵那些改善了勞動標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商—這可能會產(chǎn)生顯著的影響。然而，她懷疑該公司最終能夠?qū)崿F(xiàn)波爾曼所說的“更好的資本主義形式”。

“說到底，聯(lián)合利華畢竟是一家由股東擁有的企業(yè)，而股東們對利潤的渴望是無止境的。”她說。

波爾曼修復(fù)世界的使命還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成。但這需要時間。就連實現(xiàn)聯(lián)合利華的可持續(xù)發(fā)展計劃目標(biāo)，也是一個非常復(fù)雜的長期任務(wù)。去年，該公司承認(rèn)直到2030年，它才能夠?qū)⑵渑欧诺臏厥覛怏w減少一半，大約比原本期望的時間延長了十年。

到那時，波爾曼早已掛印而去。然而，他仍然相信他的理念最終將改善該公司的業(yè)務(wù)形態(tài)。他說，聯(lián)合利華已經(jīng)在招聘千禧一代方面取得了巨大成功。這些年輕人希望為一家致力于改善世界的公司工作。他說，聯(lián)合利華每年收到大約180萬份求職申請。

在我們的談話臨近結(jié)束之際，波爾曼再一次強(qiáng)調(diào)，他的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)肯定會改善聯(lián)合利華的運勢。一個尤為重要的原因是，該公司的命運取決于數(shù)億人是否有足夠的錢購買生活用品。他說：“如果8億人不再挨餓，這將是我們銷售食物的大好機(jī)會。如果我們竭力改善他們的處境，并產(chǎn)生好的結(jié)果，我們的股東也將獲得足夠好的收益。”哪怕這需要花費許多年。（財富中文網(wǎng)）

譯者：Kevin

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聯(lián)合利華

全球最受贊賞的公司排行榜排名：第 38 位

2016 年營業(yè)收入：580 億美元

2016 年利潤：57 億美元

員工人數(shù)：169,000

品牌數(shù)量：400 以上

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一個星球，坐擁 400 多種品牌

聯(lián)合利華正在按照將用水和碳排放減半的可持續(xù)計劃反思每個品牌，不再向垃圾填埋場輸送垃圾，并且?guī)椭箵艏膊　Ｒ韵率俏鍌€例子：

本杰里冰淇淋的“拯救地球”冰淇淋（Ben & Jerry's Save Our Swirled）

聯(lián)合利華發(fā)明了這款棉花軟糖口味的冰淇淋，以紀(jì)念2015年全球氣候會議。它甚至還有自己的格言：“如果融化，它就毀滅了。”

衛(wèi)寶十效多護(hù)洗手液（Lifebuoy Total 10 Handwash）

聯(lián)合利華發(fā)起全球洗手運動，幫助預(yù)防致命傳染病。這款洗手皂是運動的核心產(chǎn)品。全球目前每年有500萬兒童死于腹瀉。

多芬沐浴露（Dove Body Wash）

聯(lián)合利華稱，它采用了新的發(fā)泡技術(shù)，使瓶子所需塑料減少了15%。公司開放了這項技術(shù)，希望其他制造商也能夠采納。

金紡一洗液（Comfort One Rinse）

新發(fā)布的衣物柔順劑的用水量較之前的產(chǎn)品減少了20%，每年的節(jié)水量可以填滿1,000萬個奧運會標(biāo)準(zhǔn)的游泳池。

Sure壓縮氣溶體香劑（Sure Compressed Aerosol Deodorant）

聯(lián)合利華透露，它在2013年重新設(shè)計了這款產(chǎn)品，所用氣體推進(jìn)劑減少了50%，鋁減少了25%。整個包裝可以循環(huán)使用。