微觀中國(guó)奢侈品消費(fèi)
????阮先生
????某傳媒廣告公司,董事(應(yīng)本人要求匿名)
????品牌故事能否打動(dòng)人很重要
????我從事傳媒廣告行業(yè),主要做品牌的高端活動(dòng),因此平時(shí)接觸的商務(wù)人士和高級(jí)經(jīng)理人比較多。這部分人比較注重奢侈品消費(fèi),我因?yàn)楣ぷ鹘佑|的關(guān)系也就對(duì)奢侈品有了更多的了解。
????在我的工作圈子里,購(gòu)買(mǎi)奢侈品的氛圍比較濃厚,周?chē)拇蟛糠秩耸亲鳛樯矸菹笳鱽?lái)購(gòu)買(mǎi)奢侈品的。但是對(duì)于我個(gè)人而言,雖然有周?chē)说挠绊懀瑓s并不會(huì)刻意追求,主要還是憑自己的喜好。
????90后對(duì)奢侈品的理解肯定和60后、70后、80后不同。當(dāng)他們成為主力消費(fèi)者時(shí),并不見(jiàn)得認(rèn)為最貴的就一定是最好的。作為一位80后,我的消費(fèi)觀一半是考慮價(jià)格,另一半是考慮品牌的價(jià)值。相比于身份象征,我更看重奢侈品的創(chuàng)意和品牌文化。奢侈品的品牌故事是否能夠打動(dòng)人很重要,這也是我覺(jué)得國(guó)外奢侈品品牌比國(guó)內(nèi)品牌做得好的地方。
????我個(gè)人喜歡購(gòu)買(mǎi)的奢侈品是手表,主要是為了收集。我最近比較偏愛(ài)的品牌是百達(dá)翡麗(Patek Philippe)。工作關(guān)系我在國(guó)外參加了一個(gè)百達(dá)翡麗的品牌發(fā)布會(huì),對(duì)它的品牌文化有了直觀的了解。通過(guò)品牌發(fā)布會(huì)我了解到了這個(gè)品牌悠久的歷史,精巧的手工,它精良的制作工藝和歷史感吸引了我,于是我在海外購(gòu)入了一塊百達(dá)翡麗的手表,這也是我最近購(gòu)買(mǎi)的最貴的奢侈品。
????在奢侈品設(shè)計(jì)上,我更傾向于購(gòu)買(mǎi)經(jīng)典款,它們經(jīng)受住了時(shí)間的考驗(yàn),耐久性和接受度更高。我對(duì)奢侈品的消費(fèi)投入主要由喜好決定,未來(lái)有可能會(huì)增加。
????張臣子
????海口觀瀾湖度假酒店,房務(wù)總監(jiān)
????我更看重奢侈品的設(shè)計(jì)
????和同齡人相比,我算是接觸奢侈品比較早的。90年代初我上高中時(shí)媽媽帶我去香港玩,第一次接觸到奢侈品。中環(huán)附近有很多奢侈品品牌的專(zhuān)賣(mài)店,第一次看到臨街的巨大櫥窗里展示的奢侈品,直觀感覺(jué)很好,印象很深。那次旅行媽媽給我買(mǎi)了一雙鱷魚(yú)(Lacoste)的鞋,雖然幾百元錢(qián)的價(jià)格現(xiàn)在看可能不算是奢侈品,但是在當(dāng)時(shí)那個(gè)年代感覺(jué)是比較貴的了。
????從那時(shí)起,我就開(kāi)始對(duì)奢侈品感興趣了。我會(huì)通過(guò)雜志等媒體的宣傳了解到一些奢侈品的品牌和產(chǎn)品,但更多的是自己主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去了解。我會(huì)經(jīng)常瀏覽我喜歡的品牌的官網(wǎng),關(guān)注某些品牌的新品發(fā)布會(huì),也會(huì)閱讀奢侈品品牌推送的廣告類(lèi)電子郵件。
????我主要消費(fèi)的奢侈品是服飾、鞋包和香水護(hù)膚品等。我屬于品牌忠誠(chéng)度比較高的消費(fèi)者,會(huì)固定購(gòu)買(mǎi)幾個(gè)喜歡的品牌。服飾類(lèi)我比較喜歡的品牌是芬迪(Fendi)和托德斯(Tod's),香水護(hù)膚品香奈兒買(mǎi)的比較多。
????雖然周?chē)呐笥选⒑献骰锇椤⒓胰说冉?jīng)常會(huì)分享討論不同的奢侈品品牌,但是一般朋友推薦不太會(huì)影響我。一方面我比較忠實(shí)念舊,第一印象特別好,喜歡上一個(gè)品牌后,不太會(huì)隨便跳到其它品牌;另一方面作為女性,我更看重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。奢侈品本身的優(yōu)勢(shì)就是設(shè)計(jì)和做工,而不同品牌的設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念是不一樣的。
????我個(gè)人很喜歡幾何的設(shè)計(jì)元素,芬迪的設(shè)計(jì)風(fēng)格和我的日常穿著定位很符合,因此我對(duì)這個(gè)品牌一直比較忠誠(chéng)。最近去韓國(guó)旅游的時(shí)候我就購(gòu)買(mǎi)了一塊芬迪的手表用來(lái)搭配。我通常不太在意是否新款,主要看是不是我喜歡的設(shè)計(jì)。如果其他品牌的某個(gè)設(shè)計(jì)正好符合了我的喜好,我也可能會(huì)嘗試購(gòu)買(mǎi)一兩件單品,但是不太會(huì)長(zhǎng)期固定購(gòu)買(mǎi)。
????我主要在香港和韓國(guó)購(gòu)買(mǎi)奢侈品,除了價(jià)格因素之外,海外奢侈品的品種跟國(guó)內(nèi)不太一樣,可選擇的樣式比較多。我對(duì)奢侈品的消費(fèi)通常比較穩(wěn)定,會(huì)保持在年收入的20%左右。
????戴志明
????揚(yáng)州中國(guó)青年旅行社有限公司,高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理
????中國(guó)人的奢侈品消費(fèi)有一定的盲目性
????我購(gòu)買(mǎi)奢侈品主要是自用的衣服、包和化妝品之類(lèi)。夫人平常很辛苦,有時(shí)候會(huì)購(gòu)買(mǎi)一些奢侈品當(dāng)作禮物送給她,最近就剛剛在國(guó)外免稅店給夫人買(mǎi)了一個(gè)博柏利的包。偶爾也會(huì)給朋友帶一點(diǎn)。
????我覺(jué)得從心理上使用奢侈品品牌的產(chǎn)品和普通產(chǎn)品相比多少有點(diǎn)區(qū)別。當(dāng)然只要穿著到位、談吐得體,有時(shí)候品牌也是無(wú)所謂的事情。但是比較之下會(huì)發(fā)現(xiàn)奢侈品品牌的確是品質(zhì)比較好,做工不錯(cuò)。設(shè)計(jì)也是很重要的一個(gè)方面。比如鞋,我發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)品牌的設(shè)計(jì)經(jīng)常很老套,但是一些國(guó)際知名品牌的鞋,你看一眼就能感覺(jué)到它不是一雙普通的鞋。雖然可能會(huì)貴一些,但是有更大的沖動(dòng)去購(gòu)買(mǎi)它。本土品牌最需要改進(jìn)的就是設(shè)計(jì)和質(zhì)量。
????很多奢侈品品牌在國(guó)外購(gòu)買(mǎi)價(jià)格要比在國(guó)內(nèi)便宜的多。而有一些在中國(guó)人眼中是奢侈品的品牌,在國(guó)外其實(shí)不算是奢侈品,價(jià)格也相對(duì)合理。比如蔻馳(Coach)是美國(guó)的品牌,在品牌地美國(guó)購(gòu)買(mǎi)會(huì)相對(duì)便宜,回到國(guó)內(nèi)會(huì)有一定的價(jià)差。
????由于從事旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,時(shí)常開(kāi)拓一些新的旅游線路,我觀察到目前中國(guó)人在境外消費(fèi)奢侈品的熱度確實(shí)很高。但是很多中國(guó)人的奢侈品消費(fèi)有一定的盲目性,有點(diǎn)跟風(fēng),沒(méi)有什么明確的目的,也沒(méi)有對(duì)品牌進(jìn)行甄別,人家說(shuō)什么好他們就沖過(guò)去買(mǎi)什么。
????中國(guó)人海外購(gòu)買(mǎi)奢侈品的主要?jiǎng)恿σ皇切詢(xún)r(jià)比,要跟國(guó)內(nèi)比價(jià)格確實(shí)有優(yōu)勢(shì);二是這個(gè)奢侈品品牌在國(guó)內(nèi)一定要有知名度。有些國(guó)際知名奢侈品品牌有著一兩百年的歷史,蘊(yùn)含了很多品牌文化,但是進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)比較晚,很多人不知道。我們對(duì)奢侈品的了解其實(shí)還是很少。(財(cái)富中文網(wǎng))