尋找高處的價(jià)值
????與今天那些年輕的奢侈品業(yè)CEO不同,沛納海(Panerai)的CEO白納迪(Angelo Bonati)接手公司的時(shí)候沒有工廠,沒有品牌,只有一款與眾不同的手表。從1997年到今天,他的商業(yè)經(jīng)歷也成為了白手起家創(chuàng)建一個(gè)高端品牌的優(yōu)秀案例。
????本刊最近在香港采訪了熱愛航海和古典設(shè)計(jì)的白納迪。這位意大利CEO語(yǔ)速緩慢,回答問(wèn)題時(shí)平靜灑脫。他的聲音雖然沙啞,但卻憑借一種厚重的故事感屏蔽了周圍的嘈雜——就像是在意大利街頭巷尾的咖啡館里不經(jīng)意地回憶自己在地中海岸邊的生活:講故事的人帶著一絲隨意,聽故事的人卻已在心中展開一幅波瀾壯闊的長(zhǎng)卷。
????1860年,商人、工藝師兼發(fā)明家喬凡尼·沛納海在佛羅倫薩開設(shè)了首家制表工坊。1997年沛納海成為歷峰集團(tuán)旗下品牌,交由白納迪等人經(jīng)營(yíng)。“當(dāng)時(shí)我們有一款軍用風(fēng)格的手表,但是沒有生產(chǎn)線。有一些歷史去發(fā)掘和捕捉,但是它們沒有被組合起來(lái),也沒有品牌。”白納迪回憶道。他指出當(dāng)時(shí)一提到品牌,人們的第一反應(yīng)不是沛納海,而是1950年初期推出的Luminor表款。而這款手表背后滿是碎片化的歷史。由于缺乏品牌,在當(dāng)時(shí)的拍賣中,沛納海的這些經(jīng)典老款手表被稱為“軍用的勞力士”。而在當(dāng)時(shí),沛納海的機(jī)芯的確由勞力士提供。
????到了20世紀(jì)90年代,由于軍方開始轉(zhuǎn)向電子科技,沛納海產(chǎn)品的目標(biāo)用戶需要從軍方轉(zhuǎn)為一般用戶。“我們意識(shí)到問(wèn)題的關(guān)鍵就是如何建立自己的品牌。”他接著指出。“起點(diǎn)就是要從這個(gè)‘盒子’開始,在這其中我們要放入設(shè)計(jì)、傳播等市場(chǎng)需要的所有元素,完成向穩(wěn)健品牌的進(jìn)化。”他手指著自己的產(chǎn)品。
????在最初的研究中,他們發(fā)現(xiàn)沛納海的各種設(shè)計(jì)大多是為了滿足軍事行動(dòng)的需求。1936年,二戰(zhàn)爆發(fā)前夕,沛納海為意大利海軍研發(fā)的腕表配備給第一潛水部隊(duì),供其蛙人部隊(duì)在水底使用。而這款腕表的眾多設(shè)計(jì)特點(diǎn)保留至今,包括直徑47毫米闊大的精鋼枕型表殼、夜光數(shù)位和小時(shí)顯示、可拆卸式線型表耳等。而寬闊的加長(zhǎng)防水表帶可固定于潛水衣之外。“這些設(shè)計(jì)面向蛙人和他們的行動(dòng),是一種無(wú)法觸及,卻位于高處的價(jià)值。” 白納迪說(shuō)。最后在外在設(shè)計(jì)方面,表殼、表針到每一個(gè)細(xì)節(jié)都保留了傳統(tǒng)。
????相對(duì)而言,當(dāng)時(shí)真正需要變化升級(jí)的部分是內(nèi)在機(jī)芯。“在意大利我們可以構(gòu)思機(jī)芯,但是專業(yè)的生產(chǎn)和品質(zhì)保證都在瑞士。”公司最終決定自己制造機(jī)芯。2002年,沛納海于瑞士諾沙泰爾開設(shè)表廠。三年后,沛納海首款自制機(jī)芯在國(guó)際市場(chǎng)上推出,這款手動(dòng)上鏈機(jī)芯配備兩地時(shí)間功能和8日動(dòng)力儲(chǔ)存。
????這一動(dòng)一靜的決策為品牌賦予了差異化的價(jià)值,是產(chǎn)品服務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。“我們不是幸存者,是生存者。”白納迪認(rèn)為自己的品牌能夠歷久不衰不是偶然的。“今天你買一塊手表,15年后,如果你想要維修,你可以在店里看到和最初一樣的產(chǎn)品和服務(wù)。這才是品牌的承諾。”
????當(dāng)談到最近奢侈品業(yè)在中國(guó)經(jīng)歷的壓力時(shí),他把從采訪機(jī)上換下的7號(hào)電池豎起來(lái)放在玻璃桌面上。“這電池是市場(chǎng),而中國(guó)市場(chǎng)的潛力就這整張桌子。我們?yōu)槭裁匆驗(yàn)辄c(diǎn)上發(fā)生問(wèn)題去放棄這么大面積的未來(lái)市場(chǎng)呢?”他承認(rèn)當(dāng)前的確不是行業(yè)最好的時(shí)候,但是只需等待,因?yàn)槲磥?lái)是樂觀的。白納迪所說(shuō)的等待并非消極的態(tài)度,此時(shí)如果廠商冒進(jìn)地在市場(chǎng)上出貨,一旦公司的存貨轉(zhuǎn)移到了供應(yīng)商的手里,供應(yīng)商就會(huì)開始打折,對(duì)品牌形成負(fù)面影響。過(guò)去幾年,當(dāng)歐美持續(xù)危機(jī)的時(shí)候,白納迪選擇繼續(xù)在廣告宣傳和開設(shè)專賣店上投資。“雖然部分區(qū)域銷售下降,但是我們知道自己還在正確的道路上。”他最后總結(jié)道。
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“危險(xiǎn)”的周一
????我的家在米蘭市中心。我業(yè)余時(shí)間喜歡航海和打高爾夫。此外,我很喜歡帶著我的狗散步。在米蘭的街道上,公園里……那時(shí)候我會(huì)感到無(wú)比安靜,陷入思考。大量的獨(dú)自思考會(huì)讓我在周末的時(shí)候產(chǎn)生很多點(diǎn)子和想法。每到周一同事們都怕碰見我,因?yàn)槲乙坏睫k公室就會(huì)設(shè)定目標(biāo),給其他人帶來(lái)工作壓力。我雖然是一個(gè)情緒化的人,但是一旦吃完午餐就會(huì)緩解情緒,緊張的氣氛就會(huì)松弛下來(lái)。
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我得到的最佳建議
????我30多歲的時(shí)候一度自暴自棄,抱怨自己不夠成功、不夠幸運(yùn)。一位比我年長(zhǎng)的朋友對(duì)我說(shuō):“聽著,你要停止負(fù)面思考。開始積極思考,同時(shí)保持謙虛。”我不能告訴你他是誰(shuí),但是我可以告訴你正因?yàn)槁犃怂脑挘业纳畎l(fā)生了徹底的改變。如果你自己都不相信自己可以做到,那你肯定會(huì)失敗。人類最重要的特點(diǎn)就是內(nèi)心的積極態(tài)度。同時(shí),無(wú)論沛納海多么成功,我都告誡自己要謙卑;因?yàn)槌晒χ辉谝粫r(shí),你越謙卑別人對(duì)你的尊重越會(huì)持久。(財(cái)富中文網(wǎng))