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少年英雄長大了

少年英雄長大了

David A. Kaplan 2012-08-31
12年前,微戰(zhàn)略公司首席執(zhí)行官邁克爾·賽勒成了一個問題的答案。今天,他憑借從Facebook賺來的利潤東山再起。

賽勒,攝于哥倫比亞特區(qū)郊外辦公室
(圖片提供:MELISSA GOLDEN

????歷經(jīng)風(fēng)雨,本色不變,癡心不改,這就是邁克爾·賽勒(Michael Saylor)。

????他今年47歲,從前互聯(lián)網(wǎng)時代的典型狂想者,微戰(zhàn)略公司(MicroStrategy)的首席執(zhí)行官。微戰(zhàn)略是一家中型的商業(yè)智能軟件公司,位于華盛頓哥倫比亞特區(qū)的郊外。在與賽勒共進午餐時,我們說起了他的公司創(chuàng)紀錄的營業(yè)收入,他對Facebook的迷戀,他本人的東山再起,他的新著,他成為小知識回答(Trivial Pursuit,一種益智棋盤游戲,包含各種知識回答——譯注)的一個答案的恥辱。他一直侃侃而談,端上來的魚和薯條是涼的,他也沒沖著服務(wù)員叫嚷。

????隨后,賽勒的手機響了。來電的是他的股票經(jīng)紀人,想請他批準將價值數(shù)百萬美元的高通(Qualcomm)股票過戶。這可惹惱了賽勒,他一下子發(fā)了飆。他吼道:“你到底要我批準什么交易?你在浪費我的時間!”經(jīng)紀人插不上話,因為賽勒不停地怒吼:“真是老掉牙了!” 他掛上電話對我說:“以前,他非要在早上三點一刻打擾我,但他本來可以換種方式讓我確認文件,用不著這樣煩我。”讓賽勒激動的原因,一是這么做很蠢,二來也喪失了時機。“讓我來干,在iPhone上點個OK,兩秒鐘就能搞定交易。如果掌握了移動網(wǎng)絡(luò)的力量,他們可以將這種交易的成本降低99%!”現(xiàn)在,就連服務(wù)員也不敢靠近我們的餐桌了。

????我們剛剛見證了從前的神奇創(chuàng)業(yè)小子邁克爾·賽勒的風(fēng)范。他的古怪行徑已經(jīng)夠出名了,比如把對數(shù)據(jù)分析的熱情當(dāng)作治療無知的良藥,在員工入職培訓(xùn)會上做演講長達八小時,對各種話題都能高談闊論,從經(jīng)濟學(xué)、科學(xué)、慈善,到凱撒、丘吉爾和史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)。但是,讓他彪炳高技術(shù)史冊的,卻是完全不同的原因。35歲那年,他曾經(jīng)是哥倫比亞特區(qū)最有錢的人,資產(chǎn)凈值達150億美元。后來,在2000年微戰(zhàn)略公司的財務(wù)出現(xiàn)問題后,股票崩盤。一天之間,他個人就損失了61億美元,這使他成為當(dāng)時世界歷史上最大的財富損失者,也令他“光榮地”成為一張小知識問答20周年紀念卡片背后的答案。

????這樣的失敗會擊垮大多數(shù)人。賽勒承認曾經(jīng)失落了好幾年,尤其是當(dāng)《紐約每日新聞報》(New York Daily News)在頭版貼出了你的灰頭土臉的大頭照,股東們也給你打電話,建議你“去死吧”。不過,賽勒挺了過來。移動平臺的興起讓他相信,他的夢想最終會實現(xiàn):公司可以隨時讀取和挖掘龐大數(shù)據(jù)庫,微戰(zhàn)略提供獲取這些隱藏信息的渠道。在移動技術(shù)推動下的經(jīng)濟和社會變革中,賽勒構(gòu)想了他的重生。隨著商業(yè)周期向前發(fā)展,微戰(zhàn)略成為了所謂的“商業(yè)智能”的重要玩家。商業(yè)智能目前是技術(shù)界最時髦的領(lǐng)域。

????賽勒的愿景進入了最大的明星公司Facebook的法眼。幾年前,賽勒接觸了Facebook的首席運營官謝麗爾·桑德伯格(Sheryl Sandberg),并提供了微戰(zhàn)略的軟件供其免費使用3年。桑德伯格在克林頓政府任職時,賽勒就認識她了。在他心目中,F(xiàn)acebook將成為一家數(shù)據(jù)驅(qū)動的公司,并嘲弄那些認為它是“跟蹤工具”的其他公司的首席執(zhí)行官。賽勒的策略是同桑德伯格并肩戰(zhàn)斗。據(jù)一位親自了解了微戰(zhàn)略公司與Facebook的關(guān)系的人說,微戰(zhàn)略已經(jīng)成為這家社交網(wǎng)站基礎(chǔ)架構(gòu)的一部分,它就像一個見不著卻極為重要的水管工,保證信息在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的流通。微戰(zhàn)略的軟件幫助Facebook的員工分享有用的信息,例如讓銷售人員了解各自創(chuàng)造了多少營業(yè)收入。

????Facebook希望用這一數(shù)據(jù)庫做更多事情,最好是能創(chuàng)收。由于相關(guān)的公司信息缺乏組織——至5月底,可口可樂公司(Coca-Cola)擁有42,267,559名粉絲,22,051,080人“喜歡”箭牌彩虹糖(Skittles)——Facebook希望不僅能夠了解到網(wǎng)站用戶的性別、位置、年齡和他們的朋友是誰,還想知道他們最喜歡的品牌。微戰(zhàn)略想在這方面提供幫助。現(xiàn)今,微戰(zhàn)略的工程師們已經(jīng)跑到Facebook在硅谷的總部,編寫可以更好地讓Facebook從網(wǎng)站的社交統(tǒng)計圖表中提取出有意義的內(nèi)容的軟件,以此獲得吸引廣告的另一種工具,或是幫助公司更好地了解它們的粉絲。當(dāng)各公司將自己的客戶數(shù)據(jù)與Facebook的社交統(tǒng)計圖表整合在一起,微戰(zhàn)略公司就能向公司介紹,它能開發(fā)出復(fù)雜的營銷、銷售和用戶忠誠度應(yīng)用軟件。

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