????作者：Jessi Hempel

????谷歌（Google）創始人之一謝爾蓋?布林（Sergey Brin）及其團隊發布了新產品Google Buzz，這款產品可使Gmail擁有Twitter一類網絡社交更新功能。然而新產品剛剛發布就遭到了明眼人的質疑：谷歌公司在網絡社交產品方面為何至今都勞而無功？布林否認了勞而無功的說法，但他委婉地解釋說：“谷歌之前的產品專注于交友和娛樂。”而新產品，按照布林的說法，還會大大提升人們的效率。

????Buzz和谷歌之前推出的服務一樣具有極高的技術含量，一旦被用戶廣泛使用，Buzz將掀起軒然大波。Buzz主要有五大特色：用戶可以關注收件人并與其聊天；可以分享YouTube上的視頻、照片和新聞；可以更新公共及個人狀態；可以通過收信箱獲取社交服務更新；還可獲得谷歌系統精選后推薦的流行熱點。

????但這些特色尚不足以贏得Gmail用戶的青睞。谷歌之前推出的網絡社交服務都是曇花一現。還記得谷歌早期的社交網站“我酷（Orkut）”么？連原來“我酷”的巴西用戶現在也倒戈改用Facebook了。谷歌的OpenSocial戰略，旨在推動制定網絡社交的公共標準，如今這一戰略的進展卻反響平平。這部分要歸結于熱門社交網站Facebook不支持OpenSocial。近日，喬?克勞斯（Joe Krause）已經加入谷歌風投部門（Google Ventures）擔任合伙人。雖然谷歌屢推新品，但多數產品最后卻以失敗告終。（有誰對谷歌旗下的Notebook、Dodgeball或者Jaiku有印象么？）

????去年五月谷歌測試發行的產品——Google Wave，集電子郵件、即時通訊和聯機協作與一體，成為谷歌目前力推的網絡社交平臺。Google Wave是用來取代電子郵件的新服務，但目前尚未得到廣泛應用。去年夏天，我寫了一篇關于Google Wave的文章，當時我認為Google Wave操作起來十分費神，那以后，我認識的人里就沒幾個看好Google Wave。

????從根本上來說，新社交平臺的推廣模式很少是自上而下的，而是隨著客戶的需要發展起來的。Facebook的發展就是一個很好的例子。2005年，當大學生們第一次登陸Facebook時，主流互聯網用戶還覺得在網上貼圖片、更改狀態或發表消息很無聊。但隨著Facebook用戶的不斷增多，Facebook也在不斷更新服務以滿足用戶的需求。現在沒有Facebook賬號的大概只有山頂洞人了，每天約有2億人登陸Facebook查看圖片和信息更新。

????但Gmail用戶是否需要谷歌新的網絡社交功能就不好說了。我們現在不是已經在狀態更新、視頻分享的海洋里暢游了么？Facebook、Twitter、LinkedIn、MySpace、Foursquare……有了它們我們還需要新的交友工具么？Google Buzz能夠輕松超越Gmail已有的強大功能么？還是新產品會像谷歌之前推出的產品一樣高調登場，黯然謝幕呢？