????前《紐約每日時報》編輯、微軟平板電腦部主管為你剖析個中原因

????作者 Philip Elmer-DeWitt

????自從斯蒂夫?喬布斯(Steve Jobs)發布iPad以來，人們一直在對比這款產品與亞馬遜(Amazon)的電子閱覽器Kindle有何差別。

????在周四《紐約時報》一篇引人注目的評論文章中，迪克?巴斯寫道“更重要的問題是，為什么作為美國最著名和最成功的技術公司，微軟讓我們看不到未來。無論是像iPad這樣的平板電腦，像亞馬遜（Amazon）的Kindle閱覽器，像黑莓（BlackBerry）和iPhone這樣的智能電話，像Google這樣的搜索引擎，像iPod和iTunes這樣的數字音樂系統還是像Facebook和Twitter這樣的流行網絡服務，微軟都遠遠落后了。

????巴斯曾經是小報記者，多番創業后，來到雷蒙德（Redmond,位于華盛頓，為微軟研究中心所在地—譯注）任職,之前他為甲骨文公司 (Oracle)創始人拉里埃里森（Larry Ellison）寫演說稿。巴斯寫道，微軟衰落是因為過于信賴像他這樣的人。

????但是他說，微軟各個部門之間的內訌和企業文化的“功能性障礙”才是抑制創新的主要原因。

????為了支持他的論點，他提供了一系列有力的佐證，但沒有指名道姓：

????? 他說，微軟的清晰字體顯示技術（ClearType）多年來在實驗室中不斷遭受冷眼，因為Windows系統工程師“錯誤地聲稱”這項技術會使顯示器發生故障。Office產品的負責人聲稱該技術模糊不清，讓他頭痛，而掌上設備的副總裁說，除非巴斯讓他來管理程序員，否則不會支持ClearType的開發。

????? 2001年，負責微軟Office軟件的副總裁拒絕改進Word, Excel和Outlook以兼容巴斯的平板電腦。后果是：“如果你要輸入一串數字到數字表中，或者在電子郵件中進行修改，就不得不先寫在一個彈出框中，然后再把信息轉移到Office，既麻煩又折騰，而且效率很低。”

????巴斯認為，蓋茨在不同部門經理之間營造的激烈、甚至是你死我活的內部競爭已演變得無法控制，影響惡劣：“大的部門可以欺負新建立的部門，削弱它們的力量，不公平地與其競爭資源，久而久之就會使這些新部門受到滅頂之災。”

????他寫道，“過去十年間，這是幾乎所有管理微軟音樂、電子書、電話、網絡、搜索和平板電腦執行官的惡習，絕非偶然。”

????這也許是被蘋果公司產品蓋過的人的牢騷，但也值得一看。

????在微軟的官方回應中，發言人法蘭克 X.肖寫道：“我們非常不贊同巴斯的說法。”。